کوکی استعمال کی پالیسی

کوکیز کیا ہیں اور ہم ان کا استعمال کیوں کرتے ہیں

کوکیز چھوٹے ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے آلے پر رکھی جاتی ہیں جب آپ کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں۔ یہ ویب سائٹس کو مؤثر طریقے سے کام کرنے، صارف کے تجربے کو بہتر بنانے، اور سائٹ کے مالکان کو معلومات فراہم کرنے کے لیے وسیع پیمانے پر استعمال کی جاتی ہیں۔ جب آپ رینٹ کار سراندا کا استعمال کرتے ہیں تاکہ دستیاب گاڑیوں کو براؤز کریں، البانیہ کے ریوریا کے راستوں کے لیے قیمتیں چیک کریں، یا سراندا میں کار کرایہ کی بکنگ مکمل کریں، تو کوکیز ہمیں ہموار اور متعلقہ تجربہ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

ہم کوکیز کا استعمال آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے، یہ سمجھنے کے لیے کہ زائرین ہماری پلیٹ فارم کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، ہماری بکنگ اور دستیابی کے نظام کی حمایت کرنے کے لیے، اور - جہاں آپ نے رضامندی دی ہے - آپ کو متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لیے کرتے ہیں۔ یہ پالیسی بالکل واضح کرتی ہے کہ ہم کون سی کوکیز مرتب کرتے ہیں، ہم انہیں کیوں مرتب کرتے ہیں، اور آپ انہیں کس طرح کنٹرول کر سکتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھنے کے ذریعے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے کوکیز کی ترتیب پر رضامندی دیتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت نیچے بیان کردہ طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں یا ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

ہماری استعمال کردہ کوکیز کی اقسام

اہم کوکیز

یہ کوکیز ویب سائٹ کے کام کرنے کے لیے سختی سے ضروری ہیں اور ہمارے نظام میں بند نہیں کی جا سکتیں۔ یہ عام طور پر آپ کی طرف سے کیے گئے اقدامات کے جواب میں مرتب کی جاتی ہیں جو خدمات کی درخواست کے مترادف ہیں، جیسے آپ کی رازداری کی ترجیحات مرتب کرنا، لاگ ان ہونا، یا سراندا میں آپ کی کرایہ کی درخواست یا بکنگ سے متعلق فارم بھرنا۔

• سیشن کوکیز - آپ کی فعال سیشن کو برقرار رکھتی ہیں جب آپ گاڑیوں کی اقسام کو براؤز کرتے ہیں، اختیارات کا موازنہ کرتے ہیں، اور ایک ریزرویشن مکمل کرتے ہیں۔ یہ آپ کے براؤزر کو بند کرنے پر ختم ہو جاتی ہیں۔
• سیکیورٹی کوکیز - کراس سائٹ درخواست جعلسازی (CSRF) حملوں کے خلاف تحفظ فراہم کرتی ہیں اور بکنگ کے عمل کے دوران حقیقی صارفین کی توثیق میں مدد کرتی ہیں۔
• لوڈ بیلنسنگ کوکیز - اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ سرور کی کارکردگی عروج کے موسم گرما کے ادوار کے دوران مستقل رہے جب سراندا میں کار کرایہ کی طلب سب سے زیادہ ہو۔

اہم کوکیز آپ کی رضامندی کی ضرورت نہیں ہوتی کیونکہ یہ تکنیکی طور پر ضروری ہیں۔ آپ ان کوکیز سے ہمارے بینر کے ذریعے آپٹ آؤٹ نہیں کر سکتے؛ تاہم، آپ انہیں اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے بلاک کر سکتے ہیں، جو سائٹ کے کچھ حصوں کو درست طریقے سے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔

تجزیاتی کوکیز

تجزیاتی کوکیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ زائرین رینٹ کار سراندا پر کیسے پہنچتے ہیں اور اس کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کا استعمال - ہمیشہ نامعلوم یا مجموعی شکل میں - صفحے کی ساخت کو بہتر بنانے، اپنی بکنگ کے بہاؤ کو بہتر بنانے، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کرتے ہیں کہ مقبول راستوں جیسے سراندا سے بترن یا سمندری سڑک کی طرف ہیمارے کی معلومات آسانی سے مل سکے۔

• ٹریفک تجزیہ - ریکارڈ کرتا ہے کہ کون سے صفحات سب سے زیادہ دورے کیے جاتے ہیں، زائرین ہر صفحے پر کتنا وقت گزارتے ہیں، اور کون سے تلاش کے الفاظ انہیں ہماری سائٹ تک پہنچاتے ہیں۔
• تبدیلی کی نگرانی - ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہے کہ بکنگ کے عمل میں زائرین کس مرحلے پر چھوڑ دیتے ہیں، تاکہ ہم ریزرویشن کے عمل میں رکاوٹ کو کم کر سکیں۔
• غلطی کی لاگنگ - تکنیکی غلطیوں کو نامعلوم طور پر پکڑتا ہے تاکہ ہماری ٹیم انہیں فوری طور پر ٹھیک کر سکے۔

تجزیاتی ڈیٹا کبھی بھی آپ کی ذاتی شناخت کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔ ہم تجزیاتی کوکیز کو آپ کے آخری دورے کی تاریخ سے زیادہ سے زیادہ 13 ماہ تک برقرار رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ہماری کوکی ترجیحات کے مرکز کے ذریعے یا براہ راست اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے تجزیاتی کوکیز سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

مارکیٹنگ اور ری ٹارگٹنگ کوکیز

آپ کی رضامندی کے ساتھ، ہم مارکیٹنگ کوکیز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کو سراندا اور وسیع البانیہ کے ریوریا میں کار کرایہ کے لیے متعلقہ اشتہارات دکھا سکیں۔ یہ کوکیز آپ کی براؤزنگ کی سرگرمی کو مختلف سائٹس پر ٹریک کرتی ہیں تاکہ آپ کے مفادات کا ایک پروفائل بنایا جا سکے اور آپ کو زیادہ متعلقہ اشتہارات دکھائے جا سکیں۔

• اشتہاری نیٹ ورک کی کوکیز - ہمارے اشتہاری شراکت داروں کی طرف سے رکھی جاتی ہیں تاکہ آپ کے پچھلے دوروں کی بنیاد پر ہدف بنائے گئے اشتہارات فراہم کیے جا سکیں۔
• ری ٹارگٹنگ کوکیز - ہمیں ان زائرین کے ساتھ دوبارہ مشغول ہونے کی اجازت دیتی ہیں جنہوں نے گاڑیاں دیکھی ہیں یا بکنگ شروع کی ہے لیکن مکمل نہیں کی۔
• مہم کی پیمائش کی کوکیز - ہمیں ہماری آن لائن اشتہاری مہمات کی مؤثریت کی پیمائش کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

آپ کسی بھی وقت مارکیٹنگ کوکیز کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے اس پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی جو آپ نے رضامندی واپس لینے سے پہلے کی تھی۔

فعالی کوکیز

فعالی کوکیز ہماری پلیٹ فارم پر بڑھتی ہوئی فعالیت اور ذاتی نوعیت کی سہولت فراہم کرتی ہیں۔ یہ ہماری طرف سے یا تیسرے فریق فراہم کنندگان کی طرف سے مرتب کی جا سکتی ہیں جن کی خدمات ہم نے اپنے صفحات میں شامل کی ہیں۔

• زبان کی ترجیح - آپ کی منتخب کردہ زبان کو یاد رکھتا ہے تاکہ آپ کو ہر دورے پر دوبارہ منتخب کرنے کی ضرورت نہ ہو۔
• کرنسی کی نمائش - کرایہ کی قیمتوں کو براؤز کرتے وقت آپ کی پسندیدہ نمائش کرنسی (EUR، USD، GBK وغیرہ) کو محفوظ کرتا ہے۔
• بکنگ ویجیٹ کی حالت - آپ کی اٹھانے کی جگہ، تاریخ کے انتخاب، اور گاڑی کی قسم کے انتخاب کو محفوظ رکھتا ہے اگر آپ نیویگیٹ کریں اور اسی سیشن کے دوران واپس آئیں۔
• دستیابی کی ترجیحات - آپ کی طرف سے لگائی گئی کسی بھی نمائش یا دستیابی کی ترتیبات کو برقرار رکھتا ہے۔

فعالی کوکیز آپ کے سیشن کی مدت یا 12 ماہ تک برقرار رکھی جاتی ہیں جہاں مستقل ترجیح کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ فعالی کوکیز کو غیر فعال کرتے ہیں تو کچھ ذاتی نوعیت کی خصوصیات متوقع طور پر کام نہیں کر سکتی ہیں۔

تیسرے فریق کی کوکیز

رینٹ کار سراندا پر کچھ کوکیز تیسرے فریق کی طرف سے مرتب کی جاتی ہیں جن کی خدمات ہم اپنی پلیٹ فارم کو چلانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ یہ فریق اپنی اپنی کوکیز مرتب کر سکتے ہیں جو ان کی اپنی رازداری اور کوکی پالیسیوں کے تابع ہیں، جن پر ہمارے پاس محدود کنٹرول ہے۔

• تجزیاتی فراہم کنندگان - ہم معیاری صنعت کے تجزیاتی خدمات کا استعمال کرتے ہیں جو کوکیز مرتب کر سکتی ہیں تاکہ ہمیں سائٹ کی ٹریفک اور استعمال کے نمونوں کی پیمائش کرنے میں مدد مل سکے۔ جمع کردہ ڈیٹا تجزیاتی فراہم کنندہ کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط کے تحت شیئر کیا جاتا ہے۔
• بکنگ اور دستیابی کے شراکت دار - ہماری گاڑی کی دستیابی اور ریزرویشن کا نظام ایک تیسرے فریق کی بکنگ انجن کے ذریعے چلایا جاتا ہے جو آپ کے کار کرایہ کے لین دین کو پروسیس کرنے کے لیے ضروری فعالی اور سیشن کوکیز مرتب کر سکتا ہے۔
• اشتہاری نیٹ ورکس - جہاں آپ نے مارکیٹنگ کوکیز کے لیے رضامندی دی ہے، اشتہاری نیٹ ورک کے شراکت دار ٹریکنگ کوکیز مرتب کر سکتے ہیں تاکہ اشتہار کی کارکردگی کی پیمائش کی جا سکے اور ذاتی نوعیت کے اشتہارات فراہم کیے جا سکیں۔
• ایمبیڈڈ نقشے - ہماری سائٹ پر صفحات جن میں انٹرایکٹو نقشے شامل ہیں (جیسے ہماری سراندا اٹھانے کی جگہ کا نقشہ) نقشہ فراہم کرنے والے کی طرف سے کوکیز مرتب کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو ان کے ڈیٹا کے ہینڈل کرنے کے بارے میں خدشات ہیں تو ہم ان تیسرے فریق کی رازداری اور کوکی پالیسیوں کا براہ راست جائزہ لینے کی سفارش کرتے ہیں۔

آپ کی کوکی کی ترجیحات کا انتظام کیسے کریں

ہمارا کوکی بینر

جب آپ پہلی بار رینٹ کار سراندا پر جاتے ہیں تو ایک کوکی رضامندی کا بینر دکھایا جاتا ہے۔ آپ تمام کوکیز کو قبول کر سکتے ہیں، غیر ضروری کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں، یا ترجیحات کے مرکز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں تاکہ آپ یہ منتخب کر سکیں کہ آپ کون سی کوکیز کی اقسام کی اجازت دیتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے انتخاب کو دوبارہ دیکھ سکتے ہیں اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اپنے براؤزر کی کوکیز کو صاف کرکے اور ہماری سائٹ پر دوبارہ جا کر، جو دوبارہ رضامندی کا بینر متحرک کرے گا۔

براؤزر کی ترتیبات

تمام جدید براؤزر آپ کو اپنی ترتیبات کے مینو کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آپ کے براؤزر کے لحاظ سے، آپ تمام کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، صرف تیسرے فریق کی کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، موجودہ کوکیز کو حذف کر سکتے ہیں، یا ہر بار جب کوکی مرتب کی جاتی ہے تو ایک اطلاع حاصل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم مخصوص ہدایات کے لیے اپنے براؤزر کے مدد کے سیکشن کا حوالہ دیں۔ نوٹ کریں کہ تمام کوکیز کو بلاک کرنے سے ہماری بکنگ کا نظام درست طریقے سے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔

آلہ کی ترتیبات

موبائل آلات پر، آپ کا آپریٹنگ سسٹم اشتہار کی ٹریکنگ کو محدود کرنے یا اشتہاری شناخت کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اضافی کنٹرول فراہم کر سکتا ہے۔ یہ ترتیبات آپ کے آلے کے رازداری یا سیکیورٹی کے مینو کے ذریعے قابل رسائی ہیں اور براؤزر کی سطح کی کوکی کنٹرول سے آزادانہ طور پر لاگو ہوتی ہیں۔

آپٹ آؤٹ کے ٹولز

خاص طور پر تجزیاتی اور اشتہاری کوکیز کے لیے، آپ اپنے علاقے میں اشتہاری تجارتی اداروں کی طرف سے فراہم کردہ صنعت کے آپٹ آؤٹ ٹولز کا استعمال بھی کر سکتے ہیں تاکہ شرکت کرنے والے نیٹ ورکس میں دلچسپی پر مبنی اشتہارات سے آپٹ آؤٹ کر سکیں۔

کوکیز کے برقرار رکھنے کی مدت

مختلف کوکیز مختلف مقاصد کے لحاظ سے آپ کے آلے پر مختلف مدت تک رہتی ہیں:

• سیشن کوکیز - جب آپ اپنا براؤزر بند کرتے ہیں تو خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔
• فعالی ترجیح کی کوکیز - ان کی ترتیب کی تاریخ سے زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک برقرار رکھی جاتی ہیں۔
• تجزیاتی کوکیز - آپ کے آخری دورے سے زیادہ سے زیادہ 13 ماہ تک برقرار رکھی جاتی ہیں۔
• مارکیٹنگ اور ری ٹارگٹنگ کوکیز - عام طور پر 30 سے 90 دن تک برقرار رکھی جاتی ہیں، اشتہاری شراکت دار کے لحاظ سے۔
• رضامندی ریکارڈ کی کوکیز - آپ کے لیے پہلے ہی رضامندی کے بینر اور آپ کے کیے گئے انتخاب کو ریکارڈ کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک برقرار رکھی جاتی ہیں۔

برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد، کوکی آپ کے آلے سے خود بخود حذف ہو جاتی ہے۔ آپ کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے بھی کوکیز کو دستی طور پر حذف کر سکتے ہیں۔

اس کوکی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس کوکی استعمال کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں، قابل اطلاق قانون میں تبدیلیاں، یا ہمارے کاروباری آپریشنز میں تبدیلیوں کی عکاسی کر سکیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم اس صفحے کے نیچے دکھائے گئے مؤثر تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں مناسب ہو، آپ کو رینٹ کار سراندا پر آپ کے اگلے دورے کے دوران کوکی رضامندی کے بینر کے ذریعے مطلع کریں گے۔

ہم آپ کو اس پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں تاکہ آپ جان سکیں کہ ہم کوکیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ کا آپ کا جاری استعمال کسی بھی تبدیلی کے بعد آپ کی اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے، کسی بھی نئے کوکی کی اقسام کے لیے درکار نئی رضامندی کے تابع۔

کوکیز کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس یہ جاننے کے بارے میں کوئی سوالات ہیں کہ رینٹ کار سراندا کوکیز کا استعمال کیسے کرتا ہے، یا اگر آپ کوکیز کی بنیاد پر ڈیٹا سے متعلق کسی بھی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

• [email protected]
• سراندا، ولورے کاؤنٹی، البانیہ
• فون: +1 (783) 667-9711

یہ پالیسی آخری بار 2025 میں جائزہ لی گئی اور اپ ڈیٹ کی گئی تھی۔ اگر آپ کو ہماری کوکیز کے استعمال کے بارے میں کوئی شکایت ہے جسے ہم براہ راست حل کرنے سے قاصر ہیں، تو آپ کو اپنے رہائشی ملک میں متعلقہ ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے ساتھ شکایت درج کرنے کا حق ہو سکتا ہے۔