服务条款
请在通过rentcarsaranda.com预订车辆之前仔细阅读这些条款。
条款的介绍和接受
这些服务条款管理位于rentcarsaranda.com的网站及其在阿尔巴尼亚Vlorë县Sarandë提供的汽车租赁服务。通过访问本网站或完成预订，您确认您已阅读、理解并同意完全遵守这些条款。
如果您不接受这些条款，则不得使用本网站或提交租赁预订。这些条款适用于所有访问者、用户和rentcarsaranda.com的客户，无论使用何种设备或方法访问服务。
我们保留随时更新或修改这些条款的权利。更改在本页面发布时立即生效。在任何修改后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。我们建议定期查看此页面。
资格和驾驶执照要求
要通过rentcarsaranda.com租赁车辆，您必须在取车时满足以下要求：
最低年龄
租赁标准车辆的最低年龄为21岁。21至24岁的驾驶员可能会受到年轻驾驶员附加费的影响，该费用将在预订时披露。某些高级、豪华或大排量车辆要求主要驾驶员至少25岁。在Sarandë取车时或在指定交付地点将进行年龄验证。
驾驶执照
需要持有有效的完整驾驶执照。该执照必须在租赁开始日期之前持有至少一年。来自欧盟成员国、英国、美国、加拿大和澳大利亚的执照以原件形式接受。持有非拉丁字母（包括阿拉伯文、中文、西里尔文或类似文字）发放的执照的驾驶员，必须同时出示有效的国际驾驶许可证（IDP）和原始执照。过期的执照在任何情况下都不被接受。
额外驾驶员
任何其他打算操作车辆的人，除了指定的主要驾驶员，必须在预订时或取车时声明，并且必须满足相同的年龄和执照要求。可能会收取额外驾驶员费用。未声明的驾驶员不在包含的保险政策范围内。
预订、取消和未出现政策
预订流程
可以通过本网站上的预订小部件提交预订。确认将发送到预订时提供的电子邮件地址。在收到确认之前，您的预订不被保证。我们保留拒绝或取消无法确认可用性的预订的权利，或者提供的信息不准确，或者未满足这些条款的权利。
免费取消
在预定的取车时间前48小时内，可以免费取消预订。在取车前48小时内取消可能会收取相当于一天租金的取消费用。要取消，请通过您的预订参考号码联系[email protected]。
未出现政策
如果您未能在约定的取车地点（无论是在Sarandë港口、酒店地址或其他指定地点）取车且未提前通知，则该预订将被视为未出现。未出现的预订不予退款。如果您预计由于渡轮、公交车或阿尔巴尼亚里维埃拉的道路状况而延迟，请尽早与我们联系以调整取车时间。
修改
请求修改现有预订，包括更改日期、车辆类别或取车地点，需视可用性而定，并可能导致价格调整。修改请求必须在原定取车时间前至少24小时提出。
定价、支付和可选附加服务
显示货币和定价
除非另有说明，rentcarsaranda.com上显示的所有价格均以欧元（EUR）显示。价格为每个日历日，并包括标准车辆保险、符合条件类别的无限里程和阿尔巴尼亚适用的地方税。价格不包括可选附加服务、单程投递费用或燃料，除非在预订摘要中明确说明。
支付条款
在Sarandë取车时或在约定的交付地点收取费用。我们接受主要借记卡和信用卡。取车时需要提供主要驾驶员名下的有效支付卡以进行身份验证，但在标准预订中不会冻结或预授权任何安全押金 - 这是我们对客户的核心无押金承诺。特定的高级或特殊车辆可能有不同的支付条件，这将在您确认预订之前明确披露。
可选附加服务
以下附加服务可根据可用性添加到您的预订中：
- GPS导航设备 - 每日收费
- 儿童和婴儿座椅 - 提供0、1、2和3组座椅；必须提前请求
- 额外驾驶员 - 每个租赁期收取费用
- 车顶架或自行车架 - 需视车辆兼容性而定
- 单程投递 - 到Vlorë、Gjirokastër或Tirana；费用因目的地而异
燃料政策
车辆提供满油状态，必须以满油状态归还。如果车辆归还时油量低于提供的油量，将收取加油费用。该费用包括燃料成本加上加油服务费。对于超过所需油量的未使用燃料不予退款。
车辆使用规则和禁止活动
通过rentcarsaranda.com租赁的所有车辆必须根据适用的阿尔巴尼亚交通法和以下条件使用。违反这些规定可能会导致租赁协议立即终止且不予退款，并对任何由此产生的损害承担全部责任。
允许使用
车辆仅用于合法的私人运输目的。它们可以在阿尔巴尼亚的铺装公共道路上使用，并在书面明确同意的情况下，在指定的邻国使用。沿阿尔巴尼亚里维埃拉的路线，包括SH8海岸公路、前往Butrint国家考古公园的路线以及通往Gjirokastër的道路，属于标准允许使用范围。
禁止活动
- 越野驾驶，包括未维护的道路、海滩和未指定为标准车辆的山路
- 用于赛车、竞速或任何竞争性驾驶活动
- 转租、出租或允许任何未声明的第三方操作车辆
- 在酒精、药物或任何影响驾驶能力的物质影响下驾驶
- 在未事先书面批准的情况下使用车辆拖曳其他车辆或拖车
- 运输危险、非法或受管制的物质
- 在车辆内吸烟 - 如果在归还时发现吸烟证据，将收取清洁附加费
- 在未事先获得rentcarsaranda.com书面同意的情况下跨境进入其他国家
任何违反这些条件的行为使驾驶员对所有损害、第三方索赔和法律费用承担全部责任，无论是否有保险覆盖。
保险、CDW和责任
包含的保险覆盖范围
所有租赁包括基本的碰撞损害豁免（CDW）和根据阿尔巴尼亚法律要求的第三方责任保险。CDW减少但不消除租赁者在发生事故或车辆损坏时的财务责任。适用标准免赔额，并将在预订确认中披露。
标准免赔额
在发生责任事故、盗窃或租赁车辆损坏的情况下，租赁者需承担租赁协议中规定的适用免赔额。免赔额因车辆类别而异，并在预订确认前显示。免赔额涵盖任何维修或更换费用的自付部分。
可选全额保险
租赁者可以选择通过在预订时或取车时购买超级CDW或全额保险升级将免赔额降低为零。此选项消除大多数意外损坏的财务责任，但受以下列出的排除条款的限制。全额保险不适用于因禁止使用、故意不当行为或酒后驾驶造成的损坏。
排除条款
基本CDW和全额保险均不适用于以下情况：由于道路危险或误用造成的轮胎、车轮、底盘或玻璃损坏；因违反这些条款而导致的损坏；内部损坏或个人物品被盗；或任何驾驶员在违反这些条款的情况下操作车辆的事件。
责任限制
rentcarsaranda.com作为汽车租赁服务，促进Sarandë地区本地车队车辆的预订。虽然我们采取一切合理措施确保信息准确和服务可靠，但我们无法保证所有车辆类别的持续可用性，特别是在需求最高的7月和8月的高峰夏季月份。
在适用法律允许的最大范围内，rentcarsaranda.com不对因租赁预订或取消而产生的间接、附带或后果性损失负责；因我们合理控制范围外的事件造成的损失，包括道路封闭、Sarandë港口的渡轮延误、极端天气或民事干扰；未因我们直接过失造成的人身伤害或财产损害；或因租赁者违反这些条款而产生的任何损失。
我们对任何客户在特定预订中的总责任不超过该租赁支付的总金额。这些条款中的任何内容均不限制因我们过失造成的死亡或人身伤害的责任，或因欺诈或欺诈性虚假陈述造成的责任。
适用法律和管辖权
这些服务条款受阿尔巴尼亚共和国法律的管辖并根据其解释。因这些条款或使用rentcarsaranda.com而产生的任何争议应由位于阿尔巴尼亚Vlorë县的有管辖权的法院专属管辖。
当争议无法通过直接谈判解决时，各方同意在启动正式法律程序之前，尽诚意尝试调解。居住在欧盟成员国的客户保留根据适用的欧盟消费者保护法规享有的任何法定权利，前提是这些权利适用于在欧盟以外提供的服务。
联系信息
如果您对这些服务条款有任何疑问，或者需要讨论预订、取消或投诉，请使用以下详细信息与我们联系：
电子邮件： [email protected]
电话： +1 (783) 667-9711
地址： 阿尔巴尼亚Vlorë县Sarandë
我们的团队在标准营业时间内可用，并将在两个工作日内回复书面咨询。对于与正在进行的租赁相关的紧急事项，例如在前往Gjirokastër或沿SH8海岸公路的途中发生故障，请直接致电我们以获得更快的帮助。
最后更新：2025年6月