Điều khoản dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi đặt xe qua rentcarsaranda.com.
Giới thiệu và chấp nhận điều khoản
Các Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc sử dụng trang web nằm tại rentcarsaranda.com và các dịch vụ cho thuê xe được cung cấp qua đó tại Sarandë, tỉnh Vlorë, Albania. Bằng cách truy cập trang web này hoặc hoàn thành một đặt chỗ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này trong toàn bộ.
Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng trang web này hoặc gửi một đặt chỗ thuê xe. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và khách hàng của rentcarsaranda.com bất kể thiết bị hoặc phương thức nào được sử dụng để truy cập dịch vụ.
Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi được công bố trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ.
Điều kiện đủ và yêu cầu giấy phép lái xe
Để thuê xe qua rentcarsaranda.com, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau vào thời điểm nhận xe:
Độ tuổi tối thiểu
Độ tuổi tối thiểu để thuê một xe tiêu chuẩn là 21 tuổi. Người lái xe từ 21 đến 24 tuổi có thể phải chịu một khoản phụ phí cho người lái trẻ, sẽ được thông báo vào thời điểm đặt chỗ. Một số xe hạng sang, xe cao cấp hoặc xe có dung tích lớn yêu cầu người lái chính phải ít nhất 25 tuổi. Việc xác minh độ tuổi sẽ được thực hiện tại thời điểm nhận xe ở Sarandë hoặc tại địa điểm giao hàng được chỉ định.
Giấy phép lái xe
Cần có giấy phép lái xe đầy đủ và hợp lệ. Giấy phép phải được giữ trong ít nhất một năm trước ngày bắt đầu thuê. Giấy phép được cấp bởi các quốc gia thành viên EU, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Canada và Úc được chấp nhận dưới dạng gốc. Người lái xe có giấy phép được cấp bằng các bảng chữ cái không phải Latin - bao gồm Ả Rập, Trung Quốc, Cyrillic hoặc các bảng chữ cái tương tự - cũng phải xuất trình Giấy phép Lái xe Quốc tế (IDP) hợp lệ cùng với giấy phép gốc. Giấy phép hết hạn sẽ không được chấp nhận trong bất kỳ trường hợp nào.
Người lái xe bổ sung
Bất kỳ người nào khác ngoài người lái chính được chỉ định có ý định điều khiển xe phải được khai báo tại thời điểm đặt chỗ hoặc nhận xe và phải đáp ứng cùng các yêu cầu về độ tuổi và giấy phép. Có thể áp dụng phí cho người lái xe bổ sung. Những người lái xe không được khai báo sẽ không được bảo hiểm bao gồm.
Đặt chỗ, hủy bỏ và chính sách không đến
Quy trình đặt chỗ
Các đặt chỗ có thể được gửi qua widget đặt chỗ trên trang web này. Một xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email được cung cấp tại thời điểm đặt chỗ. Đặt chỗ của bạn không được đảm bảo cho đến khi nhận được xác nhận. Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đặt chỗ mà không thể xác nhận tính khả dụng, nơi thông tin được cung cấp không chính xác, hoặc nơi các điều khoản này chưa được đáp ứng.
Hủy bỏ miễn phí
Các đặt chỗ có thể được hủy miễn phí lên đến 48 giờ trước thời gian nhận xe đã lên lịch. Các hủy bỏ được thực hiện trong vòng 48 giờ trước thời gian nhận có thể phải chịu phí hủy bỏ tương đương với mức giá thuê một ngày. Để hủy bỏ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] với số tham chiếu đặt chỗ của bạn.
Chính sách không đến
Nếu bạn không đến nhận xe tại địa điểm nhận đã thỏa thuận - cho dù tại cảng Sarandë, địa chỉ khách sạn, hoặc một điểm chỉ định khác - mà không thông báo trước, đặt chỗ sẽ được coi là không đến. Các đặt chỗ không đến sẽ không được hoàn tiền. Nếu bạn dự đoán có sự chậm trễ do phà, xe buýt, hoặc điều kiện đường xá trên bờ biển Albania, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để điều chỉnh thời gian nhận xe.
Thay đổi
Các yêu cầu để thay đổi một đặt chỗ hiện có, bao gồm thay đổi ngày, loại xe, hoặc địa điểm nhận xe, phải phụ thuộc vào tính khả dụng và có thể dẫn đến điều chỉnh giá. Các thay đổi phải được yêu cầu ít nhất 24 giờ trước thời gian nhận xe ban đầu.
Giá cả, thanh toán và các tiện ích tùy chọn
Tiền tệ và giá cả hiển thị
Tất cả giá hiển thị trên rentcarsaranda.com được hiển thị bằng Euro (EUR) trừ khi có thông báo khác. Giá là theo ngày dương lịch và bao gồm bảo hiểm xe tiêu chuẩn, số km không giới hạn cho các loại xe đủ điều kiện, và thuế địa phương áp dụng tại Albania. Giá không bao gồm các tiện ích tùy chọn, phí trả xe một chiều, hoặc nhiên liệu trừ khi được nêu rõ trong tóm tắt đặt chỗ.
Điều khoản thanh toán
Thanh toán được thu tại thời điểm nhận xe ở Sarandë hoặc tại điểm giao hàng đã thỏa thuận. Chúng tôi chấp nhận các thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng chính. Một thẻ thanh toán hợp lệ mang tên người lái chính là cần thiết tại thời điểm nhận xe để xác minh danh tính, nhưng không có khoản tiền đặt cọc nào sẽ bị chặn hoặc được phê duyệt trước trên các đặt chỗ tiêu chuẩn - đây là cam kết không đặt cọc cốt lõi của chúng tôi đối với khách hàng. Một số xe hạng sang hoặc đặc biệt có thể có các điều kiện thanh toán khác, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt chỗ của mình.
Các tiện ích tùy chọn
Các tiện ích sau đây có sẵn để thêm vào đặt chỗ của bạn, tùy thuộc vào tính khả dụng:
- Thiết bị định vị GPS - có sẵn với phí hàng ngày
- Ghế trẻ em và ghế em bé - Ghế nhóm 0, 1, 2 và 3 có sẵn; phải được yêu cầu trước
- Người lái xe bổ sung - phí theo thời gian thuê áp dụng
- Giá đỡ mái hoặc giá đỡ xe đạp - tùy thuộc vào khả năng tương thích của xe
- Trả xe một chiều - đến Vlorë, Gjirokastër, hoặc Tirana; phí thay đổi theo điểm đến
Chính sách nhiên liệu
Các xe được cung cấp với bình nhiên liệu đầy và phải được trả lại với bình nhiên liệu đầy. Nếu xe được trả lại với ít nhiên liệu hơn mức đã cung cấp, sẽ áp dụng phí nạp nhiên liệu. Phí này bao gồm chi phí nhiên liệu cộng với phí dịch vụ nạp nhiên liệu. Không hoàn tiền cho nhiên liệu chưa sử dụng trả lại trên mức yêu cầu.
Quy tắc sử dụng xe và các hoạt động bị cấm
Tất cả các xe được thuê qua rentcarsaranda.com phải được sử dụng theo luật giao thông đường bộ Albania hiện hành và các điều kiện sau. Vi phạm có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức hợp đồng thuê mà không hoàn tiền và chịu trách nhiệm hoàn toàn cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.
Sử dụng được phép
Các xe chỉ được sử dụng cho mục đích vận chuyển cá nhân hợp pháp. Chúng có thể được sử dụng trên các con đường công cộng được trải nhựa trong Albania và, khi được thỏa thuận bằng văn bản, ở các quốc gia láng giềng được chỉ định. Các tuyến đường dọc theo bờ biển Albania bao gồm đường SH8, tuyến đường đến Công viên Khảo cổ Quốc gia Butrint, và các con đường dẫn đến Gjirokastër nằm trong phạm vi sử dụng được phép tiêu chuẩn.
Các hoạt động bị cấm
- Lái xe địa hình, bao gồm các con đường không được bảo trì, bãi biển và đường núi không được chỉ định cho các xe tiêu chuẩn
- Sử dụng trong thể thao motor, đua xe, hoặc bất kỳ hoạt động lái xe cạnh tranh nào
- Cho thuê lại, cho mượn, hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba không được khai báo nào điều khiển xe
- Lái xe dưới ảnh hưởng của rượu, ma túy, hoặc bất kỳ chất nào làm giảm khả năng lái xe
- Sử dụng xe để kéo một xe khác hoặc rơ moóc mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước
- Vận chuyển các chất nguy hiểm, bất hợp pháp, hoặc bị kiểm soát
- Hút thuốc bên trong xe - áp dụng phí dọn dẹp nếu có bằng chứng hút thuốc được tìm thấy khi trả xe
- Đi vào một quốc gia khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ rentcarsaranda.com
Bất kỳ vi phạm nào của các điều kiện này khiến người lái xe hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả thiệt hại, yêu cầu của bên thứ ba, và chi phí pháp lý, bất kể có bảo hiểm hay không.
Bảo hiểm, CDW và trách nhiệm
Bảo hiểm bao gồm
Tất cả các hợp đồng thuê bao gồm một Bảo hiểm Thiệt hại Va chạm cơ bản (CDW) và bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba theo yêu cầu của luật pháp Albania. CDW giảm - nhưng không loại bỏ - trách nhiệm tài chính của người thuê trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc thiệt hại cho xe. Một khoản tiền khấu trừ tiêu chuẩn áp dụng và sẽ được thông báo trong xác nhận đặt chỗ.
Khoản tiền khấu trừ tiêu chuẩn
Trong trường hợp xảy ra tai nạn do lỗi, trộm cắp, hoặc thiệt hại cho xe thuê, người thuê có trách nhiệm với khoản tiền khấu trừ áp dụng như được nêu trong hợp đồng thuê. Các khoản tiền khấu trừ khác nhau theo loại xe và được hiển thị trước khi xác nhận đặt chỗ. Khoản tiền khấu trừ này bao gồm phần khấu trừ của bất kỳ chi phí sửa chữa hoặc thay thế nào.
Bảo hiểm toàn diện tùy chọn
Người thuê có thể chọn giảm khoản tiền khấu trừ xuống bằng không bằng cách mua một CDW Siêu hoặc nâng cấp bảo hiểm toàn diện tại thời điểm đặt chỗ hoặc khi nhận xe. Tùy chọn này loại bỏ trách nhiệm tài chính cho hầu hết các thiệt hại do tai nạn, tùy thuộc vào các loại trừ được liệt kê dưới đây. Bảo hiểm toàn diện không áp dụng cho thiệt hại do sử dụng bị cấm, hành vi sai trái cố ý, hoặc lái xe dưới ảnh hưởng.
Các loại trừ
Cả CDW cơ bản và bảo hiểm toàn diện đều không áp dụng cho các trường hợp sau: thiệt hại cho lốp, bánh xe, gầm xe, hoặc kính do các nguy cơ trên đường hoặc sử dụng sai; thiệt hại phát sinh từ các hoạt động bị cấm như được liệt kê trong các điều khoản này; thiệt hại bên trong hoặc mất cắp tài sản cá nhân; hoặc bất kỳ sự cố nào mà người lái xe điều khiển xe vi phạm các điều khoản này.
Giới hạn trách nhiệm
rentcarsaranda.com hoạt động như một dịch vụ cho thuê xe tạo điều kiện cho việc đặt chỗ cho các xe trong đội xe địa phương tại khu vực Sarandë. Mặc dù chúng tôi thực hiện mọi bước hợp lý để đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ đáng tin cậy, chúng tôi không thể đảm bảo tính khả dụng liên tục của tất cả các loại xe, đặc biệt là trong các tháng mùa hè cao điểm vào tháng 7 và tháng 8 khi nhu cầu trên bờ biển Albania cao nhất.
Trong phạm vi tối đa được phép theo luật hiện hành, rentcarsaranda.com sẽ không chịu trách nhiệm cho: các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả phát sinh từ một đặt chỗ hoặc hủy bỏ; các tổn thất do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi bao gồm đóng cửa đường, trì hoãn phà tại cảng Sarandë, thời tiết cực đoan, hoặc sự rối loạn dân sự; thương tích cá nhân hoặc thiệt hại tài sản không do sự sơ suất trực tiếp của chúng tôi gây ra; hoặc bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người thuê vi phạm các điều khoản này.
Trách nhiệm tổng thể của chúng tôi đối với bất kỳ khách hàng nào liên quan đến một đặt chỗ cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền đã thanh toán cho việc thuê đó. Không có gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm đối với cái chết hoặc thương tích cá nhân do sự sơ suất của chúng tôi gây ra, hoặc đối với gian lận hoặc thông tin sai lệch gian lận.
Luật áp dụng và quyền tài phán
Các Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Cộng hòa Albania. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng rentcarsaranda.com sẽ thuộc quyền tài phán độc quyền của các tòa án có thẩm quyền nằm tại tỉnh Vlorë, Albania.
Nếu một tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý cố gắng hòa giải một cách thiện chí trước khi khởi kiện chính thức. Khách hàng có trụ sở tại các quốc gia thành viên EU vẫn giữ bất kỳ quyền hợp pháp nào được pháp luật bảo vệ cho họ theo quy định bảo vệ người tiêu dùng của EU, trong phạm vi các quyền đó áp dụng cho các dịch vụ được thực hiện ngoài EU.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản dịch vụ này, hoặc nếu bạn cần thảo luận về một đặt chỗ, hủy bỏ, hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ bằng cách sử dụng thông tin dưới đây:
Email: [email protected]
Điện thoại: +1 (783) 667-9711
Địa chỉ: Sarandë, tỉnh Vlorë, Albania
Đội ngũ của chúng tôi có sẵn trong giờ làm việc tiêu chuẩn và sẽ phản hồi các yêu cầu bằng văn bản trong vòng hai ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến một hợp đồng thuê đang hoạt động - chẳng hạn như sự cố trên đường đến Gjirokastër hoặc dọc theo đường bờ biển SH8 - vui lòng gọi cho chúng tôi trực tiếp để được hỗ trợ nhanh hơn.
Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2025