เงื่อนไขการให้บริการ
กรุณาอ่านเงื่อนไขเหล่านี้อย่างรอบคอบก่อนทำการจองรถผ่าน rentcarsaranda.com.
บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
เงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ควบคุมการใช้เว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ rentcarsaranda.com และบริการเช่ารถที่เสนอผ่านเว็บไซต์นี้ในซารันดë จังหวัดวลอเร ประเทศแอลเบเนีย โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือการทำการจอง คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเต็มที่
หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้หรือส่งการจองเช่า เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับผู้เข้าชม ผู้ใช้ และลูกค้าทุกคนของ rentcarsaranda.com โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือวิธีการที่ใช้ในการเข้าถึงบริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ในหน้านี้ การใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากการปรับเปลี่ยนใดๆ ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
คุณสมบัติและข้อกำหนดใบขับขี่
ในการเช่ารถผ่าน rentcarsaranda.com คุณต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดในขณะรับรถ:
อายุขั้นต่ำ
อายุขั้นต่ำในการเช่ารถมาตรฐานคือ 21 ปี ผู้ขับขี่ที่มีอายุ 21 ถึง 24 ปีอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อย ซึ่งจะแจ้งให้ทราบในขณะทำการจอง รถยนต์บางรุ่นที่มีระดับพรีเมียมหรือหรูหรา หรือรถยนต์ที่มีขนาดใหญ่ต้องการให้ผู้ขับขี่หลักมีอายุอย่างน้อย 25 ปี การตรวจสอบอายุจะดำเนินการที่จุดรับรถในซารันดë หรือที่สถานที่ส่งมอบที่กำหนด
ใบขับขี่
ต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องและครบถ้วน ใบขับขี่ต้องถืออยู่เป็นระยะเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีก่อนวันที่เริ่มเช่า ใบขับขี่ที่ออกโดยประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลียจะได้รับการยอมรับในรูปแบบดั้งเดิม ผู้ขับขี่ที่มีใบขับขี่ที่ออกในอักษรที่ไม่ใช่ละติน - รวมถึงอาหรับ จีน ซีริลลิก หรืออักษรที่คล้ายกัน - ต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ที่ถูกต้องควบคู่กับใบขับขี่ดั้งเดิม ใบขับขี่ที่หมดอายุจะไม่ได้รับการยอมรับในทุกกรณี
ผู้ขับขี่เพิ่มเติม
บุคคลใดก็ตามที่ไม่ใช่ผู้ขับขี่หลักที่ระบุไว้ซึ่งตั้งใจจะขับรถต้องแจ้งในขณะทำการจองหรือในขณะรับรถและต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านอายุและใบขับขี่เดียวกัน อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ขับขี่เพิ่มเติม ผู้ขับขี่ที่ไม่ได้ประกาศจะไม่ได้รับความคุ้มครองตามนโยบายประกันภัยที่รวมอยู่
การจอง การยกเลิก และนโยบายการไม่มารับรถ
กระบวนการจอง
การจองสามารถส่งผ่านวิดเจ็ตการจองบนเว็บไซต์นี้ การยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในขณะทำการจอง การจองของคุณจะไม่ได้รับการรับประกันจนกว่าจะได้รับการยืนยัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการจองในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันความพร้อมใช้งานได้ กรณีที่ข้อมูลที่ให้ไม่ถูกต้อง หรือกรณีที่เงื่อนไขเหล่านี้ไม่ได้รับการปฏิบัติตาม
การยกเลิกฟรี
การจองสามารถยกเลิกได้ฟรีจนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลาที่กำหนดในการรับรถ การยกเลิกที่ทำภายใน 48 ชั่วโมงก่อนการรับรถอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกเท่ากับอัตราค่าเช่าหนึ่งวัน หากต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณ
นโยบายการไม่มารับรถ
หากคุณไม่สามารถรับรถที่จุดรับรถที่ตกลงกันไว้ - ไม่ว่าจะที่ท่าเรือซารันดë ที่อยู่โรงแรม หรือจุดที่กำหนดอื่น ๆ - โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า การจองจะถือเป็นการไม่มารับรถ การจองที่ไม่มารับรถจะไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณคาดว่าจะมีความล่าช้าเนื่องจากเรือเฟอร์รี่ รถบัส หรือสภาพถนนในริเวียร่าแอลเบเนีย กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อปรับเวลาในการรับรถ
การปรับเปลี่ยน
คำขอในการปรับเปลี่ยนการจองที่มีอยู่ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงวันที่ ประเภทของรถ หรือสถานที่รับรถ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและอาจส่งผลให้มีการปรับราคา การปรับเปลี่ยนต้องมีการร้องขออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาที่กำหนดในการรับรถเดิม
ราคา การชำระเงิน และบริการเสริมที่เลือกได้
สกุลเงินและราคา
ราคาทั้งหมดที่แสดงบน rentcarsaranda.com จะแสดงเป็นยูโร (EUR) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาต่อวันตามปฏิทินและรวมถึงประกันภัยรถยนต์มาตรฐาน ระยะทางไม่จำกัดในหมวดหมู่ที่มีสิทธิ์ และภาษีท้องถิ่นที่ใช้บังคับในแอลเบเนีย ราคาจะไม่รวมบริการเสริมที่เลือกได้ ค่าธรรมเนียมการส่งรถแบบเที่ยวเดียว หรือเชื้อเพลิง เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในสรุปการจอง
เงื่อนไขการชำระเงิน
การชำระเงินจะถูกเก็บในขณะรับรถในซารันดë หรือที่จุดส่งมอบที่ตกลงกันไว้ เรารับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลัก ๆ ใบชำระเงินที่ถูกต้องในชื่อของผู้ขับขี่หลักจะต้องมีในขณะรับรถเพื่อการตรวจสอบตัวตน แต่จะไม่มีการบล็อกหรืออนุญาตล่วงหน้าสำหรับการจองมาตรฐาน - นี่คือคำมั่นสัญญาไม่มีเงินมัดจำของเราให้กับลูกค้า รถยนต์พรีเมียมหรือพิเศษบางรุ่นอาจมีเงื่อนไขการชำระเงินที่แตกต่างกัน ซึ่งจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการจองของคุณ
บริการเสริมที่เลือกได้
บริการเสริมต่อไปนี้สามารถเพิ่มในการจองของคุณได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน:
- อุปกรณ์นำทาง GPS - มีให้บริการในค่าธรรมเนียมรายวัน
- ที่นั่งเด็กและทารก - ที่นั่งกลุ่ม 0, 1, 2 และ 3 มีให้บริการ; ต้องมีการร้องขอล่วงหน้า
- ผู้ขับขี่เพิ่มเติม - ค่าธรรมเนียมต่อระยะเวลาการเช่า
- แร็คหลังคาหรือที่ขนจักรยาน - ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้ของรถ
- การส่งรถแบบเที่ยวเดียว - ไปยังวลอเร จีโรคาสเตอร์ หรือทirana; ค่าธรรมเนียมแตกต่างกันตามจุดหมาย
นโยบายเชื้อเพลิง
รถยนต์จะถูกจัดเตรียมด้วยถังเชื้อเพลิงเต็มและต้องส่งคืนด้วยถังเชื้อเพลิงเต็ม หากรถถูกส่งคืนด้วยเชื้อเพลิงน้อยกว่าที่จัดเตรียมไว้ จะมีค่าธรรมเนียมการเติมเชื้อเพลิง ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเติมเชื้อเพลิงบวกค่าบริการเติมเชื้อเพลิง จะไม่มีการคืนเงินสำหรับเชื้อเพลิงที่ไม่ได้ใช้ที่ส่งคืนเกินระดับที่กำหนด
กฎการใช้รถและกิจกรรมที่ห้ามทำ
รถทุกคันที่เช่าผ่าน rentcarsaranda.com จะต้องถูกใช้ตามกฎหมายจราจรของแอลเบเนียและตามเงื่อนไขต่อไปนี้ การละเมิดอาจส่งผลให้มีการยกเลิกสัญญาเช่าโดยทันทีโดยไม่มีการคืนเงินและความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น
การใช้ที่อนุญาต
รถยนต์ใช้เพื่อการขนส่งส่วนบุคคลที่ถูกกฎหมายเท่านั้น สามารถใช้บนถนนสาธารณะที่ปูด้วยยางภายในแอลเบเนียและในประเทศเพื่อนบ้านที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น เส้นทางตามริเวียร่าแอลเบเนียรวมถึงถนนชายฝั่ง SH8 เส้นทางไปยังอุทยานโบราณคดีแห่งชาติบูตรินท์ และถนนไปยังจีโรคาสเตอร์อยู่ในขอบเขตการใช้ที่อนุญาตตามมาตรฐาน
กิจกรรมที่ห้ามทำ
- การขับรถนอกถนน รวมถึงเส้นทางที่ไม่ได้รับการดูแล ชายหาด และเส้นทางภูเขาที่ไม่ได้กำหนดสำหรับรถยนต์มาตรฐาน
- การใช้ในกีฬามอเตอร์สปอร์ต การแข่งขัน หรือกิจกรรมการขับขี่ที่แข่งขันกัน
- การให้เช่าต่อ การให้เช่าหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามที่ไม่ได้ประกาศขับรถ
- การขับรถภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์ ยาเสพติด หรือสารใด ๆ ที่ทำให้ความสามารถในการขับขี่ลดลง
- การใช้รถเพื่อดึงรถหรือรถพ่วงโดยไม่มีการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
- การขนส่งสารอันตรายที่ผิดกฎหมายหรือควบคุม
- การสูบบุหรี่ภายในรถ - จะมีค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดหากพบหลักฐานการสูบบุหรี่เมื่อส่งคืน
- การข้ามไปยังประเทศอื่นโดยไม่มีการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก rentcarsaranda.com
การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ทำให้ผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมด การเรียกร้องจากบุคคลที่สาม และค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย ไม่ว่าจะมีการประกันภัยหรือไม่ก็ตาม
ประกันภัย CDW และความรับผิดชอบ
ความคุ้มครองประกันภัยที่รวมอยู่
การเช่าทุกครั้งรวมถึงการประกันภัยความเสียหายจากการชน (CDW) พื้นฐานและประกันภัยความรับผิดชอบต่อบุคคลที่สามตามที่กฎหมายแอลเบเนียกำหนด CDW จะลด - แต่ไม่ยกเลิก - ความรับผิดชอบทางการเงินของผู้เช่าในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายต่อรถยนต์ จำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐานจะถูกเปิดเผยในใบยืนยันการจอง
จำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐาน
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุที่เป็นความผิด การโจรกรรม หรือความเสียหายต่อรถเช่า ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบต่อจำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐานตามที่ระบุในสัญญาเช่า จำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐานจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรถและจะแสดงก่อนการยืนยันการจอง จำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐานจะครอบคลุมส่วนที่ต้องจ่ายเองของค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยน
ความคุ้มครองเต็มรูปแบบที่เลือกได้
ผู้เช่าสามารถเลือกที่จะลดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายตามมาตรฐานให้เป็นศูนย์โดยการซื้อ CDW แบบพิเศษหรือการอัปเกรดความคุ้มครองเต็มรูปแบบในขณะทำการจองหรือในขณะรับรถ ตัวเลือกนี้จะยกเลิกความรับผิดชอบทางการเงินสำหรับความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุส่วนใหญ่ โดยมีข้อยกเว้นที่ระบุไว้ด้านล่าง ความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการใช้ที่ห้ามทำ ความประมาทเลินเล่อ หรือการขับรถภายใต้ฤทธิ์
ข้อยกเว้น
ไม่ว่าจะเป็น CDW พื้นฐานหรือความคุ้มครองเต็มรูปแบบจะไม่ใช้กับความเสียหายต่อยาง ล้อ โครงสร้างใต้ หรือกระจกที่เกิดจากอันตรายบนถนนหรือการใช้ที่ไม่ถูกต้อง; ความเสียหายที่เกิดจากกิจกรรมที่ห้ามตามที่ระบุในเงื่อนไขเหล่านี้; ความเสียหายภายในหรือการโจรกรรมทรัพย์สินส่วนตัว; หรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผู้ขับขี่ได้ขับรถในลักษณะที่ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้
การจำกัดความรับผิดชอบ
rentcarsaranda.com ดำเนินการเป็นบริการเช่ารถที่อำนวยความสะดวกในการจองรถยนต์ในพื้นที่ซารันดë ขณะที่เราดำเนินการทุกขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและบริการที่เชื่อถือได้ เราไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานของรถทุกประเภทอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อนที่มีความต้องการสูงในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมเมื่อความต้องการในริเวียร่าแอลเบเนียสูงที่สุด
ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต rentcarsaranda.com จะไม่รับผิดชอบต่อ: ความสูญเสียทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการจองหรือการยกเลิก; ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงการปิดถนน การล่าช้าในการข้ามที่ท่าเรือซารันดë สภาพอากาศที่รุนแรง หรือการหยุดชะงักทางสังคม; การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่ไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่อโดยตรงของเรา; หรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้โดยผู้เช่า
ความรับผิดชอบรวมของเราต่อผู้ใช้บริการใด ๆ ในการเชื่อมโยงกับการจองเฉพาะจะไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่จ่ายสำหรับการเช่านั้น ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขเหล่านี้จำกัดความรับผิดชอบสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา หรือสำหรับการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จ
กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐแอลเบเนีย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้หรือการใช้ rentcarsaranda.com จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลที่มีอำนาจในจังหวัดวลอเร ประเทศแอลเบเนีย
เมื่อไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยตรงได้ คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามทำการไกล่เกลี่ยอย่างจริงใจ ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ ลูกค้าที่ตั้งอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปจะยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปที่ใช้บังคับ ตราบใดที่สิทธิเหล่านั้นใช้กับบริการที่ให้บริการนอกสหภาพยุโรป
ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ หรือหากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการจอง การยกเลิก หรือข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อเราผ่านรายละเอียดด้านล่าง:
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +1 (783) 667-9711
ที่อยู่: ซารันดë จังหวัดวลอเร ประเทศแอลเบเนีย
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการปกติและจะตอบกลับคำถามที่เป็นลายลักษณ์อักษรภายในสองวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการเช่าที่กำลังดำเนินอยู่ - เช่น การขัดข้องระหว่างทางไปจีโรคาสเตอร์หรือ沿SH8 - กรุณาโทรหเราโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2025