Terma Perkhidmatan
Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menempah kenderaan melalui rentcarsaranda.com.
Pengenalan dan Penerimaan Terma
Terma Perkhidmatan ini mengawal penggunaan laman web yang terletak di rentcarsaranda.com dan perkhidmatan sewa kereta yang ditawarkan melalui laman ini di Sarandë, Daerah Vlorë, Albania. Dengan mengakses laman web ini atau menyelesaikan tempahan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya.
Jika anda tidak menerima terma ini, anda tidak boleh menggunakan laman web ini atau menghantar tempahan sewa. Terma ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna, dan pelanggan rentcarsaranda.com tanpa mengira peranti atau kaedah yang digunakan untuk mengakses perkhidmatan.
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuatkuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Penggunaan laman ini yang berterusan selepas sebarang pengubahsuaian merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.
Kelayakan dan Keperluan Lesen Memandu
Untuk menyewa kenderaan melalui rentcarsaranda.com, anda mesti memenuhi keperluan berikut pada masa pengambilan:
Umur Minimum
Umur minimum untuk menyewa kenderaan standard adalah 21 tahun. Pemandu berumur 21 hingga 24 tahun mungkin dikenakan caj pemandu muda, yang akan dinyatakan pada masa tempahan. Kenderaan premium, mewah, atau dengan kapasiti besar tertentu memerlukan pemandu utama berumur sekurang-kurangnya 25 tahun. Pengesahan umur akan dilakukan pada masa pengambilan di Sarandë atau di lokasi penghantaran yang ditetapkan.
Lesen Memandu
Lesen memandu yang sah dan penuh diperlukan. Lesen tersebut mesti telah dipegang selama minimum satu tahun sebelum tarikh mula sewa. Lesen yang dikeluarkan oleh negara anggota EU, United Kingdom, Amerika Syarikat, Kanada, dan Australia diterima dalam bentuk asal. Pemandu yang memegang lesen yang dikeluarkan dalam abjad bukan Latin - termasuk Arab, Cina, Cyrillic, atau skrip serupa - juga mesti menunjukkan Permit Memandu Antarabangsa (IDP) yang sah bersama lesen asal. Lesen yang telah tamat tempoh tidak akan diterima dalam apa jua keadaan.
Pemandu Tambahan
Sesiapa yang bukan pemandu utama yang dinamakan yang bercadang untuk mengendalikan kenderaan mesti dinyatakan pada masa tempahan atau pada masa pengambilan dan mesti memenuhi keperluan umur dan lesen yang sama. Caj pemandu tambahan mungkin dikenakan. Pemandu yang tidak dinyatakan tidak dilindungi oleh polisi insurans yang termasuk.
Tempahan, Pembatalan, dan Dasar Tidak Hadir
Proses Tempahan
Tempahan boleh dihantar melalui widget tempahan di laman web ini. Pengesahan akan dihantar ke alamat emel yang diberikan pada masa tempahan. Tempahan anda tidak dijamin sehingga pengesahan diterima. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan tempahan di mana ketersediaan tidak dapat disahkan, di mana maklumat yang diberikan tidak tepat, atau di mana terma ini tidak dipatuhi.
Pembatalan Percuma
Tempahan boleh dibatalkan tanpa caj sehingga 48 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadualkan. Pembatalan yang dibuat dalam masa 48 jam sebelum pengambilan mungkin dikenakan caj pembatalan yang setara dengan kadar sewa satu hari. Untuk membatalkan, sila hubungi kami di [email protected] dengan nombor rujukan tempahan anda.
Dasar Tidak Hadir
Jika anda gagal untuk mengambil kenderaan di lokasi pengambilan yang dipersetujui - sama ada di pelabuhan Sarandë, alamat hotel, atau titik lain yang ditetapkan - tanpa notis awal, tempahan akan dianggap sebagai tidak hadir. Tempahan tidak hadir tidak boleh dikembalikan. Jika anda menjangkakan kelewatan akibat feri, bas, atau keadaan jalan di Riviera Albania, sila hubungi kami seawal mungkin untuk menyesuaikan waktu pengambilan.
Pengubahsuaian
Permintaan untuk mengubah tempahan yang sedia ada, termasuk perubahan pada tarikh, kategori kenderaan, atau lokasi pengambilan, adalah tertakluk kepada ketersediaan dan mungkin mengakibatkan penyesuaian harga. Pengubahsuaian mesti diminta sekurang-kurangnya 24 jam sebelum waktu pengambilan asal.
Harga, Pembayaran, dan Tambahan Pilihan
Mata Wang dan Harga yang Dipaparkan
Semua harga yang dipaparkan di rentcarsaranda.com ditunjukkan dalam Euro (EUR) kecuali dinyatakan sebaliknya. Harga adalah untuk setiap hari kalendar dan termasuk insurans kenderaan standard, mileage tanpa had pada kategori yang layak, dan cukai tempatan yang dikenakan di Albania. Harga tidak termasuk tambahan pilihan, yuran penghantaran sehala, atau bahan bakar kecuali dinyatakan secara jelas dalam ringkasan tempahan.
Terma Pembayaran
Pembayaran dikutip pada masa pengambilan kenderaan di Sarandë atau di titik penghantaran yang dipersetujui. Kami menerima kad debit dan kad kredit utama. Kad pembayaran yang sah atas nama pemandu utama diperlukan pada masa pengambilan untuk pengesahan identiti, tetapi tiada deposit keselamatan akan dibekukan atau diluluskan terlebih dahulu pada tempahan standard - ini adalah komitmen tanpa deposit kami kepada pelanggan. Kenderaan premium atau khas tertentu mungkin mempunyai syarat pembayaran yang berbeza, yang akan dinyatakan dengan jelas sebelum anda mengesahkan tempahan anda.
Tambahan Pilihan
Tambahan berikut boleh ditambah kepada tempahan anda, tertakluk kepada ketersediaan:
- Unit navigasi GPS - tersedia dengan bayaran harian
- Kerusi kanak-kanak dan bayi - Kerusi Kumpulan 0, 1, 2, dan 3 tersedia; mesti diminta terlebih dahulu
- Pemandu tambahan - yuran dikenakan untuk tempoh sewa
- Rak bumbung atau pemegang basikal - tertakluk kepada kesesuaian kenderaan
- Penghantaran sehala - ke Vlorë, Gjirokastër, atau Tirana; yuran berbeza mengikut destinasi
Dasar Bahan Bakar
Kenderaan disediakan dengan tangki penuh bahan bakar dan mesti dikembalikan dengan tangki penuh. Jika kenderaan dikembalikan dengan kurang bahan bakar daripada yang disediakan, caj pengisian bahan bakar akan dikenakan. Caj tersebut merangkumi kos bahan bakar ditambah dengan yuran perkhidmatan pengisian bahan bakar. Tiada pengembalian diberikan untuk bahan bakar yang tidak digunakan yang dikembalikan melebihi tahap yang diperlukan.
Peraturan Penggunaan Kenderaan dan Aktiviti Dilarang
Semua kenderaan yang disewa melalui rentcarsaranda.com mesti digunakan mengikut undang-undang lalu lintas jalan raya Albania yang berkenaan dan syarat-syarat berikut. Pelanggaran mungkin mengakibatkan penamatan segera perjanjian sewa tanpa pengembalian dan tanggungjawab penuh untuk sebarang kerosakan yang timbul.
Penggunaan yang Dibenarkan
Kenderaan adalah untuk tujuan pengangkutan persendirian yang sah sahaja. Ia boleh digunakan di jalan awam berturap di Albania dan, di mana secara jelas dipersetujui secara bertulis, di negara jiran yang ditetapkan. Laluan di sepanjang Riviera Albania termasuk jalan pantai SH8, laluan ke Taman Arkeologi Nasional Butrint, dan jalan menuju Gjirokastër adalah dalam penggunaan yang dibenarkan secara standard.
Aktiviti Dilarang
- Memandu off-road, termasuk laluan yang tidak dijaga, pantai, dan laluan gunung yang tidak ditetapkan untuk kenderaan standard
- Penggunaan dalam sukan motor, perlumbaan, atau sebarang aktiviti memandu kompetitif
- Menyewa, menyewakan, atau membenarkan mana-mana pihak ketiga yang tidak dinyatakan untuk mengendalikan kenderaan
- Memandu di bawah pengaruh alkohol, dadah, atau sebarang bahan yang mengganggu kemampuan memandu
- Menggunakan kenderaan untuk menarik kenderaan lain atau treler tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu
- Mengangkut bahan berbahaya, haram, atau terkawal
- Merokok di dalam kenderaan - caj pembersihan dikenakan jika terdapat bukti merokok yang ditemui semasa pengembalian
- Melintasi ke negara lain tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari rentcarsaranda.com
Sebarang pelanggaran terhadap syarat ini menjadikan pemandu bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua kerosakan, tuntutan pihak ketiga, dan kos undang-undang, tanpa mengira perlindungan insurans.
Insurans, CDW, dan Tanggungjawab
Perlindungan Insurans yang Termasuk
Semua sewaan termasuk Waiver Kerusakan Perlanggaran (CDW) asas dan insurans liabiliti pihak ketiga seperti yang diperlukan di bawah undang-undang Albania. CDW mengurangkan - tetapi tidak menghapuskan - tanggungjawab kewangan penyewa sekiranya berlaku kemalangan atau kerosakan pada kenderaan. Jumlah lebihan standard dikenakan dan akan dinyatakan dalam pengesahan tempahan.
Jumlah Lebihan Standard
Dalam kes kemalangan yang salah, kecurian, atau kerosakan pada kenderaan sewa, penyewa bertanggungjawab untuk jumlah lebihan yang berkenaan seperti yang dinyatakan dalam perjanjian sewa. Jumlah lebihan berbeza mengikut kategori kenderaan dan ditunjukkan sebelum pengesahan tempahan. Lebihan tersebut merangkumi bahagian potongan bagi sebarang kos pembaikan atau penggantian.
Perlindungan Penuh Pilihan
Penyewa boleh memilih untuk mengurangkan lebihan mereka kepada sifar dengan membeli Super CDW atau peningkatan perlindungan penuh pada masa tempahan atau pada masa pengambilan. Pilihan ini menghapuskan tanggungjawab kewangan untuk kebanyakan kerosakan tidak sengaja, tertakluk kepada pengecualian yang disenaraikan di bawah. Perlindungan penuh tidak terpakai kepada kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang dilarang, kelakuan yang disengajakan, atau memandu di bawah pengaruh.
Pengecualian
Tiada CDW asas atau perlindungan penuh terpakai kepada yang berikut: kerosakan pada tayar, roda, rangka bawah, atau kaca yang disebabkan oleh bahaya jalan atau penyalahgunaan; kerosakan yang berpunca daripada aktiviti yang dilarang seperti yang disenaraikan dalam terma ini; kerosakan dalaman atau kecurian barang peribadi; atau sebarang insiden di mana pemandu mengendalikan kenderaan dengan melanggar terma ini.
Had Tanggungjawab
rentcarsaranda.com beroperasi sebagai perkhidmatan sewa kereta yang memudahkan tempahan untuk kenderaan armada tempatan di kawasan Sarandë. Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat yang tepat dan perkhidmatan yang boleh dipercayai, kami tidak dapat menjamin ketersediaan semua kategori kenderaan tanpa gangguan, terutamanya semasa bulan puncak musim panas pada bulan Julai dan Ogos apabila permintaan di Riviera Albania adalah yang tertinggi.
Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, rentcarsaranda.com tidak akan bertanggungjawab untuk: kerugian tidak langsung, insidental, atau akibat yang timbul daripada tempahan sewa atau pembatalan; kerugian yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami termasuk penutupan jalan, kelewatan feri di pelabuhan Sarandë, cuaca ekstrem, atau gangguan awam; kecederaan peribadi atau kerosakan harta benda yang tidak disebabkan oleh kelalaian langsung kami; atau sebarang kerugian yang timbul daripada pelanggaran penyewa terhadap terma ini.
Tanggungjawab keseluruhan kami kepada mana-mana pelanggan berhubung dengan tempahan tertentu tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang dibayar untuk sewa tersebut. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan tanggungjawab untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atau untuk penipuan atau salah nyata yang menipu.
Undang-Undang dan Bidang Kuasa yang Mengawal
Terma Perkhidmatan ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Albania. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berhubung dengan terma ini atau penggunaan rentcarsaranda.com akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten yang terletak di Daerah Vlorë, Albania.
Di mana pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan langsung, pihak-pihak bersetuju untuk mencuba mediasi dengan itikad baik sebelum memulakan prosiding undang-undang formal. Pelanggan yang berpangkalan di negara anggota EU mengekalkan sebarang hak statutori yang diberikan kepada mereka di bawah peraturan perlindungan pengguna EU yang berkenaan, sejauh mana hak tersebut terpakai kepada perkhidmatan yang diberikan di luar EU.
Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma Perkhidmatan ini, atau jika anda perlu membincangkan tempahan, pembatalan, atau aduan, sila hubungi menggunakan butiran di bawah:
Email: [email protected]
Telefon: +1 (783) 667-9711
Alamat: Sarandë, Daerah Vlorë, Albania
Pasukan kami tersedia semasa waktu perniagaan standard dan akan menjawab pertanyaan bertulis dalam masa dua hari bekerja. Untuk perkara yang mendesak berkaitan dengan sewa aktif - seperti kerosakan di jalan menuju Gjirokastër atau sepanjang lebuh raya pantai SH8 - sila hubungi kami secara langsung untuk mendapatkan bantuan yang lebih cepat.
Dikemas kini terakhir: Jun 2025