Hizmet Şartları
Lütfen rentcarsaranda.com üzerinden bir araç kiralamadan önce bu şartları dikkatlice okuyun.
Giriş ve Şartların Kabulü
Bu Hizmet Şartları, rentcarsaranda.com adresinde bulunan web sitesinin ve Sarandë, Vlorë İlçesi, Arnavutluk'ta sunulan araç kiralama hizmetlerinin kullanımını düzenler. Bu web sitesine erişerek veya bir rezervasyon tamamlayarak, bu şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, bu web sitesini kullanmamalı veya bir kiralama rezervasyonu yapmamalısınız. Bu şartlar, rentcarsaranda.com'un tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve müşterileri için geçerlidir; erişim sağlamak için kullanılan cihaz veya yöntemden bağımsızdır.
Bu şartları her zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Herhangi bir değişiklikten sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Uygunluk ve Sürücü Lisansı Gereksinimleri
rentcarsaranda.com üzerinden bir araç kiralamak için, teslim alma sırasında aşağıdaki gereksinimleri karşılamanız gerekir:
Minimum Yaş
Standart bir aracı kiralamak için minimum yaş 21'dir. 21 ile 24 yaş arasındaki sürücüler, rezervasyon sırasında bildirilecek olan genç sürücü ücreti ile karşılaşabilirler. Bazı premium, lüks veya büyük hacimli araçların ana sürücüsünün en az 25 yaşında olması gerekmektedir. Yaş doğrulaması, Sarandë'deki teslim alma noktasında veya belirlenen teslimat noktasında yapılacaktır.
Sürücü Lisansı
Geçerli bir sürücü lisansı gereklidir. Lisansın, kiralama başlangıç tarihinden en az bir yıl önce alınmış olması gerekir. AB üye devletleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avustralya tarafından verilen lisanslar orijinal haliyle kabul edilmektedir. Latin alfabesi dışındaki dillerde verilen lisanslara sahip sürücüler - Arapça, Çince, Kiril veya benzeri yazılar dahil - orijinal lisansın yanında geçerli bir Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) de sunmalıdır. Süresi dolmuş lisanslar hiçbir koşulda kabul edilmeyecektir.
Ek Sürücüler
Ana sürücü olarak adlandırılmayan ve aracı kullanmayı planlayan herhangi bir kişi, rezervasyon sırasında veya teslim alma sırasında bildirilmelidir ve aynı yaş ve lisans gereksinimlerini karşılamalıdır. Ek sürücü ücreti uygulanabilir. Bildirilmeyen sürücüler, dahil edilen sigorta poliçesi tarafından kapsanmaz.
Rezervasyonlar, İptaller ve Gelmeme Politikası
Rezervasyon Süreci
Rezervasyonlar, bu web sitesindeki rezervasyon aracılığıyla yapılabilir. Rezervasyon sırasında sağlanan e-posta adresine bir onay gönderilecektir. Rezervasyonunuz, onay alıncaya kadar garanti edilmez. Sağlanan bilgilerin yanlış olduğu, mevcutlığın doğrulanamadığı veya bu şartların yerine getirilmediği durumlarda rezervasyonları reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız.
Ücretsiz İptal
Rezervasyonlar, planlanan teslim alma zamanından 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Teslim alma zamanından 48 saat içinde yapılan iptaller, bir günlük kiralama ücretine eşit bir iptal ücreti ile karşılaşabilir. İptal için, lütfen rezervasyon referans numaranız ile birlikte [email protected] adresine ulaşın.
Gelmeme Politikası
Belirlenen teslim alma noktasında - Sarandë limanı, bir otel adresi veya başka bir belirlenen nokta - aracı almayı başaramazsanız, rezervasyon gelmeme olarak kabul edilecektir. Gelmeme rezervasyonları iade edilmez. Eğer Arnavut Rivierası'ndaki feribot, otobüs veya yol koşullarından dolayı bir gecikme bekliyorsanız, lütfen teslim alma zamanını ayarlamak için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Değişiklikler
Mevcut bir rezervasyonu değiştirme talepleri, tarih, araç kategorisi veya teslim alma yeri değişiklikleri dahil, mevcutlığa tabidir ve fiyat ayarlamasına neden olabilir. Değişiklik talepleri, orijinal teslim alma zamanından en az 24 saat önce yapılmalıdır.
Fiyatlandırma, Ödeme ve Opsiyonel Ekstralar
Gösterilen Para Birimi ve Fiyatlandırma
rentcarsaranda.com'da gösterilen tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Euro (EUR) cinsindendir. Fiyatlar takvim günü başına olup, standart araç sigortası, uygun kategorilerde sınırsız kilometre ve Arnavutluk'ta geçerli yerel vergileri içermektedir. Fiyatlar, opsiyonel ekstralar, tek yön bırakma ücretleri veya yakıtı içermez, aksi belirtilmedikçe rezervasyon özetinde açıkça belirtilmiştir.
Ödeme Şartları
Ödeme, Sarandë'deki araç teslim alma noktasında veya kararlaştırılan teslimat noktasında alınır. Ana sürücünün adına geçerli bir ödeme kartı gereklidir, ancak standart rezervasyonlarda hiçbir güvenlik depozitosu bloke edilmeyecek veya ön onay alınmayacaktır - bu, müşterilere sunduğumuz temel depozitosuz taahhüttür. Belirli premium veya özel araçlar farklı ödeme koşullarına sahip olabilir, bu koşullar rezervasyonunuzu onaylamadan önce açıkça bildirilecektir.
Opsiyonel Ekstralar
Aşağıdaki ekstralar, mevcutlığa bağlı olarak rezervasyonunuza eklenebilir:
- GPS navigasyon cihazı - günlük ücret karşılığında mevcuttur
- Çocuk ve bebek koltukları - Grup 0, 1, 2 ve 3 koltukları mevcuttur; önceden talep edilmelidir
- Ek sürücü - kiralama süresi ücreti uygulanır
- Bagaj rafı veya bisiklet taşıyıcı - araç uyumluluğuna bağlıdır
- Tek yön bırakma - Vlorë, Gjirokastër veya Tiranaya; ücret varış noktasına göre değişir
Yakıt Politikası
Araçlar, tam dolu bir yakıt tankı ile sağlanır ve tam dolu bir tank ile geri verilmelidir. Araç, sağlanan yakıttan daha az yakıt ile geri verilirse, bir yakıt ikmal ücreti uygulanacaktır. Ücret, yakıt maliyetini ve bir yakıt ikmal hizmeti ücretini kapsar. Gerekli seviyenin üzerinde geri dönen kullanılmamış yakıt için herhangi bir iade yapılmaz.
Araç Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler
rentcarsaranda.com üzerinden kiralanan tüm araçlar, geçerli Arnavutluk karayolu trafik yasası ve aşağıdaki koşullara uygun olarak kullanılmalıdır. İhlaller, kiralama sözleşmesinin derhal feshedilmesine ve sonuçlanan zararlardan tam sorumluluğa neden olabilir.
İzin Verilen Kullanım
Araçlar yalnızca yasal özel ulaşım amaçları için kullanılabilir. Arnavutluk'taki asfaltlı kamu yollarında ve yazılı olarak açıkça kabul edilen komşu ülkelerde kullanılabilir. Arnavut Rivierası boyunca SH8 sahil yolu, Butrint Ulusal Arkeolojik Parkı'na giden yol ve Gjirokastër'e giden yollar standart izin verilen kullanım kapsamındadır.
Yasaklı Faaliyetler
- Standart araçlar için belirlenmemiş yollar, plajlar ve dağ yolları dahil olmak üzere off-road sürüş
- Motor sporları, yarış veya herhangi bir rekabetçi sürüş etkinliğinde kullanma
- Alt kiralama, kiralama veya herhangi bir bildirilmemiş üçüncü tarafın aracı kullanmasına izin verme
- Alkol, uyuşturucu veya sürüş yeteneğini etkileyen herhangi bir madde etkisi altında sürüş
- Önceden yazılı onay olmaksızın başka bir aracı veya römorku çekmek için aracı kullanma
- Tehlikeli, yasadışı veya kontrol edilen maddeleri taşıma
- Araç içinde sigara içme - iade sırasında sigara içme kanıtı bulunursa bir temizlik ücreti uygulanır
- rentcarsaranda.com'dan önceden yazılı onay olmaksızın başka bir ülkeye geçiş yapma
Bu koşullardan herhangi birinin ihlali, sürücüyü tüm zararlar, üçüncü taraf talepleri ve yasal masraflar için tam sorumlu kılar, sigorta kapsamı olup olmadığına bakılmaksızın.
Sigorta, CDW ve Sorumluluk
Dahil Olan Sigorta Kapsamı
Tüm kiralamalar, Arnavutluk yasaları gereği temel Çarpışma Hasar Feragati (CDW) ve üçüncü taraf sorumluluk sigortası içerir. CDW, bir kaza veya aracın hasar görmesi durumunda kiracının mali sorumluluğunu azaltır - ancak ortadan kaldırmaz. Standart bir muafiyet tutarı uygulanır ve rezervasyon onayında bildirilecektir.
Standart Muafiyet
Bir kusurlu kaza, hırsızlık veya kiralanan araca zarar verilmesi durumunda, kiracı, kiralama sözleşmesinde belirtilen muafiyet tutarından sorumludur. Muafiyet tutarları araç kategorisine göre değişir ve rezervasyon onayından önce gösterilir. Muafiyet, herhangi bir onarım veya değiştirme maliyetinin muafiyet kısmını kapsar.
Opsiyonel Tam Kapsama
Kiracılar, rezervasyon sırasında veya teslim alma sırasında Süper CDW veya tam kapsama yükseltmesi satın alarak muafiyetlerini sıfıra indirme seçeneğine sahip olabilirler. Bu seçenek, aşağıda listelenen hariç tutmalar geçerli olmak üzere, çoğu kazara hasar için mali sorumluluğu ortadan kaldırır. Tam kapsama, yasaklı kullanımdan, kasıtlı kötü davranıştan veya etkisi altında sürmekten kaynaklanan hasar için geçerli değildir.
Hariç Tutmalar
Ne temel CDW ne de tam kapsama aşağıdakilere uygulanır: yol tehlikeleri veya kötü kullanım nedeniyle lastiklere, tekerleklere, alt kısma veya camlara verilen zarar; bu şartlarda listelenen yasaklı faaliyetlerden kaynaklanan zarar; iç hasar veya kişisel eşyaların çalınması; veya sürücünün bu şartları ihlal ederek aracı kullanması durumunda meydana gelen herhangi bir olay.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
rentcarsaranda.com, Sarandë bölgesindeki yerel filo araçları için rezervasyonları kolaylaştıran bir araç kiralama hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. Doğru bilgi ve güvenilir hizmet sağlamak için her makul adımı atmamıza rağmen, özellikle Arnavut Rivierası'ndaki talebin en yüksek olduğu Temmuz ve Ağustos aylarında tüm araç kategorilerinin kesintisiz mevcutluğunu garanti edemeyiz.
Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, rentcarsaranda.com, bir kiralama rezervasyonu veya iptalinden kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal kayıplardan; makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan kayıplardan, yol kapatmaları, Sarandë limanındaki feribot gecikmeleri, aşırı hava koşulları veya sivil huzursuzluk dahil; doğrudan ihmallerimizden kaynaklanmayan kişisel yaralanma veya mülk hasarından; veya kiracının bu şartları ihlal etmesinden kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır.
Belirli bir rezervasyonla ilgili olarak herhangi bir müşteriye karşı toplam sorumluluğumuz, o kiralama için ödenen toplam tutarı aşmayacaktır. Bu şartlarda hiçbir şey, ihmallerimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma için sorumluluğu veya dolandırıcılık veya dolandırıcılık temsili için sorumluluğu sınırlamaz.
Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Hizmet Şartları, Arnavutluk Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu yasalara uygun olarak yorumlanır. Bu şartlardan veya rentcarsaranda.com'un kullanımından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, Arnavutluk'taki Vlorë İlçesi'nde bulunan yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bir anlaşmazlık doğrudan müzakere yoluyla çözülemezse, taraflar resmi yasal işlemlere başlamadan önce iyi niyetle arabuluculuk yapmayı kabul ederler. AB üye devletlerinde bulunan müşteriler, AB tüketici koruma düzenlemeleri uyarınca kendilerine tanınan yasal hakları korurlar, bu hakların AB dışındaki hizmetlere uygulanması durumunda.
İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir rezervasyonu, iptali veya şikayeti görüşmeniz gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki bilgilerle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +1 (783) 667-9711
Adres: Sarandë, Vlorë İlçesi, Arnavutluk
Ekibimiz standart çalışma saatleri içinde mevcuttur ve yazılı taleplere iki iş günü içinde yanıt verecektir. Gjirokastër'e giden yolda veya SH8 sahil yolunda bir arıza gibi aktif bir kiralama ile ilgili acil durumlar için, daha hızlı yardım almak için lütfen doğrudan bizi arayın.
Son güncelleme: Haziran 2025