Termini di Servizio
Si prega di leggere attentamente questi termini prima di prenotare un veicolo tramite rentcarsaranda.com.
Introduzione e Accettazione dei Termini
Questi Termini di Servizio regolano l'uso del sito web situato su rentcarsaranda.com e i servizi di noleggio auto offerti attraverso di esso a Sarandë, nella contea di Vlorë, Albania. Accedendo a questo sito web o completando una prenotazione, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini in modo completo.
Se non accetti questi termini, non devi utilizzare questo sito web o inviare una richiesta di noleggio. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti di rentcarsaranda.com indipendentemente dal dispositivo o dal metodo utilizzato per accedere al servizio.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. L'uso continuato del sito dopo qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dei termini rivisti. Ti consigliamo di rivedere questa pagina periodicamente.
Requisiti di Idoneità e Patente di Guida
Per noleggiare un veicolo tramite rentcarsaranda.com, devi soddisfare i seguenti requisiti al momento del ritiro:
Età Minima
L'età minima per noleggiare un veicolo standard è di 21 anni. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per giovani conducenti, che sarà comunicato al momento della prenotazione. Alcuni veicoli premium, di lusso o di grande cilindrata richiedono che il conducente principale abbia almeno 25 anni. La verifica dell'età sarà effettuata al ritiro a Sarandë o presso il luogo di consegna designato.
Patente di Guida
È richiesta una patente di guida valida e completa. La patente deve essere stata detenuta per un minimo di un anno prima della data di inizio del noleggio. Le patenti rilasciate dagli stati membri dell'UE, dal Regno Unito, dagli Stati Uniti, dal Canada e dall'Australia sono accettate nella loro forma originale. I conducenti in possesso di patenti rilasciate in alfabeti non latini - inclusi arabo, cinese, cirillico o scritture simili - devono presentare anche un permesso di guida internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Le patenti scadute non saranno accettate in nessun caso.
Conducenti Aggiuntivi
Qualsiasi persona diversa dal conducente principale nominato che intende utilizzare il veicolo deve essere dichiarata al momento della prenotazione o al ritiro e deve soddisfare gli stessi requisiti di età e patente. Potrebbe essere applicato un costo per il conducente aggiuntivo. I conducenti non dichiarati non sono coperti dalla polizza assicurativa inclusa.
Prenotazioni, Cancellazioni e Politica di No-Show
Processo di Prenotazione
Le prenotazioni possono essere inviate tramite il widget di prenotazione su questo sito web. Una conferma sarà inviata all'indirizzo email fornito al momento della prenotazione. La tua prenotazione non è garantita fino a quando non ricevi una conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare le prenotazioni in cui non è possibile confermare la disponibilità, in cui le informazioni fornite sono inaccurate, o in cui questi termini non sono stati rispettati.
Cancellazione Gratuita
Le prenotazioni possono essere annullate senza alcun costo fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro programmato. Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dal ritiro potrebbero essere soggette a una tassa di cancellazione equivalente a una tariffa di noleggio di un giorno. Per annullare, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con il tuo numero di riferimento della prenotazione.
Politica di No-Show
Se non ritiri il veicolo presso il luogo di ritiro concordato - sia al porto di Sarandë, presso un indirizzo di hotel o un altro punto designato - senza preavviso, la prenotazione sarà considerata come un no-show. Le prenotazioni no-show non sono rimborsabili. Se prevedi un ritardo a causa di traghetti, autobus o condizioni stradali sulla Riviera Albanese, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per modificare l'orario di ritiro.
Modifiche
Le richieste per modificare una prenotazione esistente, inclusi cambiamenti a date, categoria del veicolo o luogo di ritiro, sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un adeguamento del prezzo. Le modifiche devono essere richieste almeno 24 ore prima dell'orario di ritiro originale.
Prezzi, Pagamento e Extra Opzionali
Valuta e Prezzi Visualizzati
Tutti i prezzi visualizzati su rentcarsaranda.com sono espressi in Euro (EUR) salvo diversa indicazione. I prezzi sono per giorno di calendario e includono l'assicurazione standard del veicolo, chilometraggio illimitato su categorie idonee e tasse locali applicabili in Albania. I prezzi non includono extra opzionali, costi di riconsegna unidirezionale o carburante a meno che non sia espressamente indicato nel riepilogo della prenotazione.
Termini di Pagamento
Il pagamento viene effettuato al momento del ritiro del veicolo a Sarandë o presso il punto di consegna concordato. Accettiamo principali carte di debito e carte di credito. È richiesta una carta di pagamento valida a nome del conducente principale al momento del ritiro per la verifica dell'identità, ma non verrà bloccato o pre-autorizzato alcun deposito di sicurezza sulle prenotazioni standard - questo è il nostro impegno principale senza deposito per i clienti. Veicoli premium o speciali specifici possono avere condizioni di pagamento diverse, che saranno comunicate chiaramente prima di confermare la tua prenotazione.
Extra Opzionali
I seguenti extra sono disponibili per essere aggiunti alla tua prenotazione, soggetti a disponibilità:
- Unità di navigazione GPS - disponibile per una tariffa giornaliera
- Sedili per bambini e neonati - disponibili sedili di Gruppo 0, 1, 2 e 3; devono essere richiesti in anticipo
- Conducente aggiuntivo - si applica una tariffa per periodo di noleggio
- Portapacchi o portabici - soggetto a compatibilità con il veicolo
- Riconsegna unidirezionale - a Vlorë, Gjirokastër o Tirana; la tariffa varia in base alla destinazione
Politica sul Carburante
I veicoli vengono forniti con un serbatoio pieno di carburante e devono essere restituiti con un serbatoio pieno. Se il veicolo viene restituito con meno carburante di quanto fornito, verrà applicato un costo di rifornimento. Il costo copre il prezzo del carburante più una tassa per il servizio di rifornimento. Non viene emesso alcun rimborso per carburante inutilizzato restituito oltre il livello richiesto.
Regole di Utilizzo del Veicolo e Attività Proibite
Tutti i veicoli noleggiati tramite rentcarsaranda.com devono essere utilizzati in conformità con la legge albanese sulla circolazione stradale e le seguenti condizioni. Le violazioni possono comportare la risoluzione immediata del contratto di noleggio senza rimborso e la piena responsabilità per eventuali danni risultanti.
Utilizzo Consentito
I veicoli sono destinati esclusivamente a scopi di trasporto privato legittimo. Possono essere utilizzati su strade pubbliche asfaltate all'interno dell'Albania e, dove espressamente concordato per iscritto, nei paesi vicini designati. I percorsi lungo la Riviera Albanese, inclusa la strada costiera SH8, il percorso verso il Parco Archeologico Nazionale di Butrint e le strade verso Gjirokastër rientrano nell'uso consentito standard.
Attività Proibite
- Guida fuoristrada, inclusi percorsi non mantenuti, spiagge e sentieri di montagna non designati per veicoli standard
- Utilizzo in motorsport, gare o qualsiasi attività di guida competitiva
- Subaffitto, noleggio o consentire a qualsiasi terza parte non dichiarata di utilizzare il veicolo
- Guida sotto l'influenza di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che comprometta la capacità di guida
- Utilizzare il veicolo per trainare un altro veicolo o rimorchio senza previa approvazione scritta
- Trasportare sostanze pericolose, illegali o controllate
- Fumare all'interno del veicolo - si applica un costo di pulizia se viene trovata evidenza di fumo al momento della restituzione
- Attraversare in un altro paese senza previa autorizzazione scritta da rentcarsaranda.com
Qualsiasi violazione di queste condizioni rende il conducente pienamente responsabile per tutti i danni, le richieste di terzi e i costi legali, indipendentemente dalla copertura assicurativa.
Assicurazione, CDW e Responsabilità
Copertura Assicurativa Inclusa
Tutti i noleggi includono una base di Collision Damage Waiver (CDW) e assicurazione di responsabilità civile verso terzi come richiesto dalla legge albanese. Il CDW riduce - ma non elimina - la responsabilità finanziaria del noleggiatore in caso di incidente o danno al veicolo. Si applica un importo di franchigia standard che sarà comunicato nella conferma della prenotazione.
Franchigia Standard
In caso di incidente con colpa, furto o danno al veicolo noleggiato, il noleggiatore è responsabile per l'importo di franchigia applicabile come indicato nel contratto di noleggio. Gli importi di franchigia variano in base alla categoria del veicolo e sono mostrati prima della conferma della prenotazione. La franchigia copre la parte deducibile di qualsiasi costo di riparazione o sostituzione.
Copertura Completa Opzionale
I noleggiatori possono scegliere di ridurre la loro franchigia a zero acquistando un Super CDW o un aggiornamento di copertura completa al momento della prenotazione o al ritiro. Questa opzione elimina la responsabilità finanziaria per la maggior parte dei danni accidentali, soggetta alle esclusioni elencate di seguito. La copertura completa non si applica ai danni causati da utilizzo proibito, cattiva condotta volontaria o guida sotto l'influenza.
Esclusioni
Né il CDW di base né la copertura completa si applicano a quanto segue: danni a pneumatici, ruote, sottoscocca o vetri causati da pericoli stradali o uso improprio; danni derivanti da attività proibite come elencato in questi termini; danni interni o furto di effetti personali; o qualsiasi incidente in cui il conducente stava utilizzando il veicolo in violazione di questi termini.
Limitazione della Responsabilità
rentcarsaranda.com opera come un servizio di noleggio auto facilitando prenotazioni per veicoli della flotta locale nella zona di Sarandë. Sebbene facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire informazioni accurate e un servizio affidabile, non possiamo garantire la disponibilità ininterrotta di tutte le categorie di veicoli, in particolare durante i mesi estivi di punta a luglio e agosto quando la domanda sulla Riviera Albanese è più alta.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, rentcarsaranda.com non sarà responsabile per: perdite indirette, incidentali o consequenziali derivanti da una prenotazione di noleggio o cancellazione; perdite causate da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi chiusure stradali, ritardi dei traghetti al porto di Sarandë, condizioni meteorologiche estreme o disordini civili; infortuni personali o danni a proprietà non causati dalla nostra diretta negligenza; o qualsiasi perdita derivante dalla violazione di questi termini da parte del noleggiatore.
La nostra responsabilità totale verso qualsiasi cliente in relazione a una specifica prenotazione non supererà l'importo totale pagato per quel noleggio. Nulla in questi termini limita la responsabilità per morte o infortuni personali causati dalla nostra negligenza, o per frode o falsa dichiarazione.
Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Albania. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi termini o l'uso di rentcarsaranda.com sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti situati nella contea di Vlorë, Albania.
Quando una controversia non può essere risolta attraverso negoziazioni dirette, le parti concordano di tentare una mediazione in buona fede prima di avviare procedimenti legali formali. I clienti con sede negli stati membri dell'UE mantengono i diritti statutari a loro concessi ai sensi delle normative europee sulla protezione dei consumatori, nella misura in cui tali diritti si applicano ai servizi resi al di fuori dell'UE.
Informazioni di Contatto
Se hai domande riguardo a questi Termini di Servizio, o se hai bisogno di discutere una prenotazione, una cancellazione o un reclamo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli qui sotto:
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Telefono: +1 (783) 667-9711
Indirizzo: Sarandë, contea di Vlorë, Albania
Il nostro team è disponibile durante l'orario lavorativo standard e risponderà alle richieste scritte entro due giorni lavorativi. Per questioni urgenti relative a un noleggio attivo - come un guasto sulla strada per Gjirokastër o lungo l'autostrada costiera SH8 - ti preghiamo di contattarci direttamente per un'assistenza più rapida.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025