Termeni și condiții
Vă rugăm să citiți acești termeni cu atenție înainte de a rezerva un vehicul prin rentcarsaranda.com.
Introducere și acceptarea termenilor
Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului situat la rentcarsaranda.com și serviciile de închiriere de mașini oferite prin intermediul acestuia în Sarandë, județul Vlorë, Albania. Prin accesarea acestui site sau completarea unei rezervări, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni în întregime.
Dacă nu acceptați acești termeni, nu trebuie să utilizați acest site sau să trimiteți o rezervare de închiriere. Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților rentcarsaranda.com, indiferent de dispozitivul sau metoda utilizată pentru a accesa serviciul.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Utilizarea continuă a site-ului după orice modificare constituie acceptarea dumneavoastră a termenilor revizuiți. Recomandăm revizuirea periodică a acestei pagini.
Eligibilitate și cerințe pentru permisul de conducere
Pentru a închiria un vehicul prin rentcarsaranda.com, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe la momentul preluării:
Vârsta minimă
Vârsta minimă pentru a închiria un vehicul standard este de 21 de ani. Șoferii cu vârste cuprinse între 21 și 24 de ani pot fi supuși unei taxe suplimentare pentru tineri șoferi, care va fi dezvăluită la momentul rezervării. Anumite vehicule premium, de lux sau cu cilindree mare necesită ca șoferul principal să aibă cel puțin 25 de ani. Verificarea vârstei se va efectua la preluare în Sarandë sau la locul de livrare desemnat.
Permis de conducere
Este necesar un permis de conducere complet și valid. Permisul trebuie să fi fost deținut timp de minimum un an înainte de data de început a închirierii. Permisele emise de statele membre UE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Australia sunt acceptate în forma lor originală. Șoferii care dețin permise emise în alfabete non-latine - inclusiv arab, chinez, chirilic sau scripturi similare - trebuie să prezinte, de asemenea, un Permis Internațional de Conducere (IDP) împreună cu permisul original. Permisele expirate nu vor fi acceptate în niciun caz.
Șoferi suplimentari
Orice persoană, alta decât șoferul principal numit, care intenționează să conducă vehiculul trebuie să fie declarată la rezervare sau la preluare și trebuie să îndeplinească aceleași cerințe de vârstă și permis. Poate fi aplicată o taxă pentru șoferul suplimentar. Șoferii nedeclarați nu sunt acoperiți de polița de asigurare inclusă.
Rezervări, anulări și politica de neprezentare
Procesul de rezervare
Rezervările pot fi trimise prin intermediul widget-ului de rezervare de pe acest site. O confirmare va fi trimisă la adresa de email furnizată la momentul rezervării. Rezervarea dumneavoastră nu este garantată până când nu ați primit o confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula rezervările în care disponibilitatea nu poate fi confirmată, unde informațiile furnizate sunt inexacte sau unde acești termeni nu au fost respectați.
Anulare gratuită
Rezervările pot fi anulate fără costuri până la 48 de ore înainte de ora programată de preluare. Anulările efectuate în termen de 48 de ore de la preluare pot fi supuse unei taxe de anulare echivalente cu tariful de închiriere pe o zi. Pentru a anula, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu numărul de referință al rezervării.
Politica de neprezentare
Dacă nu reușiți să ridicați vehiculul de la locul de preluare convenit - fie la portul Sarandë, la o adresă de hotel sau la un alt punct desemnat - fără o notificare prealabilă, rezervarea va fi tratată ca o neprezentare. Rezervările de neprezentare nu sunt rambursabile. Dacă anticipați o întârziere din cauza feribotului, autobuzului sau condițiilor de drum pe Riviera Albaniană, vă rugăm să ne contactați cât mai devreme posibil pentru a ajusta ora de preluare.
Modificări
Solicitările de modificare a unei rezervări existente, inclusiv modificări ale datelor, categoriei de vehicul sau locului de preluare, sunt supuse disponibilității și pot duce la o ajustare a prețului. Modificările trebuie solicitate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de preluare inițială.
Prețuri, plată și opțiuni suplimentare
Moneda și prețurile afișate
Toate prețurile afișate pe rentcarsaranda.com sunt prezentate în Euro (EUR), cu excepția cazului în care se specifică altfel. Prețurile sunt pe zi calendaristică și includ asigurarea standard a vehiculului, kilometraj nelimitat pentru categoriile eligibile și impozitele locale aplicabile în Albania. Prețurile nu includ opțiuni suplimentare, taxe de drop-off pe o singură direcție sau combustibil, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres în rezumatul rezervării.
Condițiile de plată
Plata se colectează la momentul preluării vehiculului în Sarandë sau la punctul de livrare convenit. Acceptăm carduri de debit și carduri de credit majore. Este necesar un card de plată valid pe numele șoferului principal la preluare pentru verificarea identității, dar nu va fi blocată sau pre-autorizată nicio garanție pe rezervările standard - aceasta este angajamentul nostru principal fără depozit pentru clienți. Anumite vehicule premium sau speciale pot avea condiții de plată diferite, care vor fi dezvăluite clar înainte de a confirma rezervarea.
Opțiuni suplimentare
Următoarele opțiuni sunt disponibile pentru a fi adăugate la rezervarea dumneavoastră, în funcție de disponibilitate:
- Unitate de navigație GPS - disponibilă pentru o taxă zilnică
- Scaune pentru copii și bebeluși - disponibile scaune de Grup 0, 1, 2 și 3; trebuie solicitate în avans
- Șofer suplimentar - se aplică o taxă pe perioada de închiriere
- Suport pentru biciclete sau suport de acoperiș - în funcție de compatibilitatea vehiculului
- Drop-off pe o singură direcție - către Vlorë, Gjirokastër sau Tirana; taxa variază în funcție de destinație
Politica de combustibil
Vehiculele sunt furnizate cu un rezervor plin de combustibil și trebuie returnate cu un rezervor plin. Dacă vehiculul este returnat cu mai puțin combustibil decât a fost furnizat, se va aplica o taxă de realimentare. Taxa acoperă costul combustibilului plus o taxă de serviciu pentru realimentare. Nu se emite rambursare pentru combustibilul neutilizat returnat peste nivelul cerut.
Reguli de utilizare a vehiculului și activități interzise
Toate vehiculele închiriate prin rentcarsaranda.com trebuie utilizate în conformitate cu legislația rutieră albaneză aplicabilă și cu următoarele condiții. Încălcările pot duce la încetarea imediată a contractului de închiriere fără rambursare și la întreaga responsabilitate pentru orice daune rezultate.
Utilizare permisă
Vehiculele sunt destinate exclusiv pentru transport privat legal. Ele pot fi utilizate pe drumuri publice asfaltate din Albania și, acolo unde s-a convenit în scris, în țările vecine desemnate. Rutele de-a lungul Riviera Albaniană, inclusiv drumul SH8 de coastă, ruta către Parcul Național Arheologic Butrint și drumurile către Gjirokastër sunt incluse în utilizarea standard permisă.
Activități interzise
- Conducerea off-road, inclusiv pe trasee neîntreținute, plaje și căi montane neprevăzute pentru vehicule standard
- Utilizarea în motorsport, curse sau orice activitate de conducere competitivă
- Subînchirierea, închirierea sau permiterea oricărei terțe părți nedeclarate să opereze vehiculul
- Conducerea sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricărei substanțe care afectează capacitatea de conducere
- Utilizarea vehiculului pentru a tracta un alt vehicul sau remorcă fără aprobată prealabilă în scris
- Transportul de substanțe periculoase, ilegale sau controlate
- Fumatul în interiorul vehiculului - se aplică o taxă de curățare dacă se găsește dovada fumatului la returnare
- Traversarea în altă țară fără consimțământul prealabil în scris de la rentcarsaranda.com
Orice încălcare a acestor condiții face ca șoferul să fie pe deplin responsabil pentru toate daunele, cererile terților și costurile legale, indiferent de acoperirea asigurării.
Asigurare, CDW și responsabilitate
Acoperire asigurare inclusă
Toate închirierile includ o asigurare de bază pentru daune colizionale (CDW) și asigurare de răspundere civilă față de terți, așa cum este cerut de legea albaneză. CDW reduce - dar nu elimină - responsabilitatea financiară a închirierii în cazul unui accident sau daune aduse vehiculului. Se aplică o sumă standard de exces și va fi dezvăluită în confirmarea rezervării.
Exces standard
În cazul unui accident din vina închirierii, furt sau daune aduse vehiculului închiriat, închirierul este responsabil pentru suma de exces aplicabilă, așa cum este menționată în contractul de închiriere. Sumele de exces variază în funcție de categoria vehiculului și sunt afișate înainte de confirmarea rezervării. Excesul acoperă partea deductibilă a oricăror costuri de reparare sau înlocuire.
Acoperire completă opțională
Închirierii pot opta să reducă excesul la zero prin achiziționarea unui CDW Super sau a unui upgrade de acoperire completă la momentul rezervării sau la preluare. Această opțiune elimină responsabilitatea financiară pentru majoritatea daunelor accidentale, sub rezerva excluderilor enumerate mai jos. Acoperirea completă nu se aplică daunelor cauzate de utilizarea interzisă, comportament intenționat greșit sau conducerea sub influență.
Excluderi
Nici CDW de bază, nici acoperirea completă nu se aplică următoarelor: daune aduse anvelopelor, roților, substructurii sau geamurilor cauzate de pericolele de drum sau utilizare greșită; daune rezultate din activități interzise așa cum sunt enumerate în acești termeni; daune interioare sau furtul bunurilor personale; sau orice incident în care șoferul opera vehiculul în încălcarea acestor termeni.
Limitarea responsabilității
rentcarsaranda.com funcționează ca un serviciu de închiriere de mașini facilitând rezervările pentru vehiculele din flota locală din zona Sarandë. Deși facem toate eforturile rezonabile pentru a asigura informații precise și un serviciu de încredere, nu putem garanta disponibilitatea neîntreruptă a tuturor categoriilor de vehicule, în special în lunile de vârf de vară în iulie și august, când cererea pe Riviera Albaniană este cea mai mare.
În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, rentcarsaranda.com nu va fi responsabil pentru: pierderi indirecte, incidentale sau consecințe care decurg dintr-o rezervare de închiriere sau anulare; pierderi cauzate de evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv închideri de drumuri, întârzieri ale feriboturilor la portul Sarandë, vreme extremă sau tulburări civile; vătămări personale sau daune materiale care nu au fost cauzate de neglijența noastră directă; sau orice pierdere care rezultă din încălcarea acestor termeni de către închirier.
Responsabilitatea noastră totală față de orice client în legătură cu o rezervare specifică nu va depăși suma totală plătită pentru acea închiriere. Nimic din acești termeni nu limitează responsabilitatea pentru moarte sau vătămare personală cauzată de neglijența noastră, sau pentru fraudă sau declarații false frauduloase.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și condiții sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Albania. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni sau utilizarea rentcarsaranda.com va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente situate în județul Vlorë, Albania.
În cazul în care o dispută nu poate fi rezolvată prin negociere directă, părțile sunt de acord să încerce medierea de bună credință înainte de a iniția proceduri legale formale. Clienții cu sediul în state membre UE își păstrează orice drepturi legale acordate în conformitate cu reglementările aplicabile de protecție a consumatorului din UE, în măsura în care aceste drepturi se aplică serviciilor prestate în afara UE.
Informații de contact
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, sau dacă trebuie să discutați despre o rezervare, anulare sau plângere, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos:
Email: [email protected]
Telefon: +1 (783) 667-9711
Adresă: Sarandë, județul Vlorë, Albania
Echipa noastră este disponibilă în timpul orelor de lucru standard și va răspunde la întrebările scrise în termen de două zile lucrătoare. Pentru probleme urgente legate de o închiriere activă - cum ar fi o defecțiune pe drumul către Gjirokastër sau pe autostrada de coastă SH8 - vă rugăm să ne sunați direct pentru asistență mai rapidă.
Ultima actualizare: iunie 2025