서비스 약관
렌트카사란다.com을 통해 차량을 예약하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오.
약관의 소개 및 수락
이 서비스 약관은 알바니아 블로레 주 사란다에 위치한 렌트카사란다.com 웹사이트 및 이를 통해 제공되는 자동차 렌탈 서비스의 사용을 규율합니다. 이 웹사이트에 접근하거나 예약을 완료함으로써, 귀하는 이 약관을 전체적으로 읽고 이해했으며 동의함을 확인합니다.
이 약관에 동의하지 않는 경우, 이 웹사이트를 사용하거나 렌탈 예약을 제출해서는 안 됩니다. 이 약관은 서비스에 접근하는 데 사용되는 장치나 방법에 관계없이 렌트카사란다.com의 모든 방문자, 사용자 및 고객에게 적용됩니다.
우리는 언제든지 이 약관을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다. 수정 후 사이트를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 페이지를 주기적으로 검토할 것을 권장합니다.
자격 요건 및 운전 면허 요건
렌트카사란다.com을 통해 차량을 렌트하려면 픽업 시 다음 요건을 충족해야 합니다:
최소 연령
표준 차량을 렌트하기 위한 최소 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 사이의 운전자는 예약 시 청소년 운전자 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 특정 프리미엄, 고급 또는 대형 차량은 주 운전자가 최소 25세 이상이어야 합니다. 연령 확인은 사란다 픽업 시 또는 지정된 배송 장소에서 진행됩니다.
운전 면허
유효한 전체 운전 면허가 필요합니다. 면허는 렌탈 시작일 이전에 최소 1년 이상 보유해야 합니다. EU 회원국, 영국, 미국, 캐나다 및 호주에서 발급된 면허는 원본 형태로 인정됩니다. 비라틴 문자(아랍어, 중국어, 키릴 문자 등)로 발급된 면허를 소지한 운전자는 원본 면허와 함께 유효한 국제 운전 면허증(IDP)을 제시해야 합니다. 만료된 면허는 어떤 경우에도 인정되지 않습니다.
추가 운전사
주 운전사 외에 차량을 운전할 의도가 있는 모든 사람은 예약 시 또는 픽업 시 신고해야 하며 동일한 연령 및 면허 요건을 충족해야 합니다. 추가 운전사 요금이 적용될 수 있습니다. 신고되지 않은 운전자는 포함된 보험 정책의 보장을 받지 못합니다.
예약, 취소 및 노쇼 정책
예약 절차
예약은 이 웹사이트의 예약 위젯을 통해 제출할 수 있습니다. 예약 시 제공된 이메일 주소로 확인이 전송됩니다. 확인이 수신될 때까지 예약이 보장되지 않습니다. 우리는 가용성을 확인할 수 없는 경우, 제공된 정보가 부정확한 경우 또는 이 약관이 충족되지 않은 경우 예약을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
무료 취소
예약은 예정된 픽업 시간 48시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 픽업 48시간 이내에 취소하는 경우 하루 렌탈 요금에 해당하는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 취소하려면 예약 참조 번호와 함께 [email protected]으로 문의해 주십시오.
노쇼 정책
합의된 픽업 장소(사란다 항구, 호텔 주소 또는 다른 지정된 지점)에서 차량을 수령하지 않으면 예약이 노쇼로 간주됩니다. 노쇼 예약은 환불되지 않습니다. 알바니아 리비에라의 페리, 버스 또는 도로 상황으로 인해 지연이 예상되는 경우, 픽업 시간을 조정하기 위해 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오.
수정
기존 예약의 날짜, 차량 종류 또는 픽업 장소 변경 요청은 가용성에 따라 다르며 가격 조정이 발생할 수 있습니다. 수정 요청은 원래 픽업 시간 24시간 이전에 해야 합니다.
가격, 결제 및 선택적 추가 서비스
표시된 통화 및 가격
렌트카사란다.com에 표시된 모든 가격은 별도로 명시되지 않는 한 유로(EUR)로 표시됩니다. 가격은 달력 일수 기준이며, 표준 차량 보험, 적격 카테고리에 대한 무제한 주행 거리 및 알바니아에서 적용되는 지방세를 포함합니다. 가격은 선택적 추가 서비스, 편도 반납 수수료 또는 연료를 포함하지 않으며, 예약 요약에서 명시적으로 언급되지 않는 한 포함되지 않습니다.
결제 조건
결제는 사란다에서 차량 픽업 시 또는 합의된 배송 지점에서 이루어집니다. 주요 직불 카드 및 신용 카드를 수락합니다. 신원 확인을 위해 픽업 시 주 운전자의 이름으로 된 유효한 결제 카드가 필요하지만, 표준 예약의 경우 보증금이 차단되거나 사전 승인되지 않습니다 - 이는 고객에 대한 우리의 핵심 무보증 약속입니다. 특정 프리미엄 또는 특수 차량은 다른 결제 조건이 적용될 수 있으며, 예약을 확인하기 전에 명확하게 설명됩니다.
선택적 추가 서비스
다음 추가 서비스는 예약에 추가할 수 있으며, 가용성에 따라 다릅니다:
- GPS 내비게이션 장치 - 일일 요금으로 제공
- 어린이 및 유아용 좌석 - 그룹 0, 1, 2 및 3 좌석 제공; 사전 요청 필요
- 추가 운전사 - 렌탈 기간 요금 적용
- 루프랙 또는 자전거 캐리어 - 차량 호환성에 따라 다름
- 편도 반납 - 블로레, 지로카스터 또는 티라나; 목적지에 따라 요금이 다름
연료 정책
차량은 가득 찬 연료로 제공되며, 가득 찬 상태로 반납해야 합니다. 제공된 연료보다 적은 연료로 차량이 반납되면 연료 보충 요금이 부과됩니다. 이 요금은 연료 비용과 연료 보충 서비스 요금을 포함합니다. 요구된 수준 이상으로 반환된 사용되지 않은 연료에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다.
차량 사용 규칙 및 금지된 활동
렌트카사란다.com을 통해 렌트된 모든 차량은 알바니아 도로 교통법 및 다음 조건에 따라 사용해야 합니다. 위반 시 환불 없이 임대 계약이 즉시 종료되며, 발생하는 모든 손해에 대한 전적인 책임이 있습니다.
허용된 사용
차량은 합법적인 개인 운송 목적으로만 사용됩니다. 알바니아 내 포장된 공공 도로에서 사용 가능하며, 서면으로 명시적으로 합의된 경우 인근 국가에서도 사용 가능합니다. 알바니아 리비에라를 따라 SH8 해안 도로, 부트린트 국립 고고학 공원으로 가는 경로 및 지로카스터 방향의 도로는 표준 허용 사용 범위에 포함됩니다.
금지된 활동
- 비포장 도로, 해변 및 표준 차량에 지정되지 않은 산길을 포함한 오프로드 주행
- 모터스포츠, 경주 또는 경쟁 운전 활동에서의 사용
- 서브렛팅, 임대 또는 신고되지 않은 제3자가 차량을 운전하도록 허용
- 알코올, 약물 또는 운전 능력을 저하시킬 수 있는 물질의 영향을 받으며 운전
- 사전 서면 승인 없이 다른 차량이나 트레일러를 견인하기 위해 차량 사용
- 위험한, 불법적인 또는 통제된 물질 운반
- 차량 내부에서 흡연 - 반환 시 흡연 증거가 발견되면 청소 추가 요금이 부과됩니다.
- 렌트카사란다.com의 사전 서면 동의 없이 다른 국가로의 출입
이 조건을 위반할 경우 운전자는 모든 손해, 제3자 청구 및 법적 비용에 대해 전적으로 책임을 집니다. 보험 보장 여부와 관계없이 적용됩니다.
보험, CDW 및 책임
포함된 보험 보장
모든 렌탈에는 알바니아 법에 따라 요구되는 기본 충돌 손해 면책(CDW) 및 제3자 책임 보험이 포함됩니다. CDW는 사고나 차량 손상 시 임차인의 재정적 책임을 줄이지만 제거하지는 않습니다. 표준 초과 금액이 적용되며 예약 확인 시 공개됩니다.
표준 초과 금액
과실 사고, 도난 또는 렌트한 차량의 손상 발생 시, 임차인은 임대 계약에 명시된 해당 초과 금액에 대해 책임을 집니다. 초과 금액은 차량 카테고리에 따라 다르며 예약 확인 전에 표시됩니다. 초과 금액은 수리 또는 교체 비용의 공제 부분을 포함합니다.
선택적 전체 보장
임차인은 예약 시 또는 픽업 시 슈퍼 CDW 또는 전체 보장 업그레이드를 구매하여 초과 금액을 제로로 줄일 수 있습니다. 이 옵션은 대부분의 우발적 손상에 대한 재정적 책임을 제거하지만, 아래에 나열된 제외 사항이 적용됩니다. 전체 보장은 금지된 사용, 고의적 위법 행위 또는 음주 운전으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
제외 사항
기본 CDW 또는 전체 보장은 다음에 적용되지 않습니다: 도로 위험 또는 오용으로 인한 타이어, 휠, 하부 구조 또는 유리의 손상; 이 약관에 나열된 금지된 활동으로 인한 손상; 내부 손상 또는 개인 소지품 도난; 또는 운전자가 이 약관을 위반하여 차량을 운전한 사건.
책임의 제한
렌트카사란다.com은 사란다 지역의 현지 차량에 대한 예약을 촉진하는 자동차 렌탈 서비스로 운영됩니다. 정확한 정보와 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하고 있지만, 특히 알바니아 리비에라에서 수요가 가장 높은 7월과 8월의 성수기 동안 모든 차량 카테고리의 중단 없는 가용성을 보장할 수는 없습니다.
적용 가능한 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 렌트카사란다.com은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다: 렌탈 예약 또는 취소로 인한 간접적, 우발적 또는 결과적 손실; 도로 폐쇄, 사란다 항구의 페리 지연, 극한의 날씨 또는 시민의 혼란 등 우리의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 손실; 우리의 직접적인 과실로 인한 개인 상해 또는 재산 손상; 또는 임차인의 이 약관 위반으로 인한 손실.
특정 예약과 관련하여 고객에 대한 우리의 총 책임은 해당 렌탈에 대해 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다. 이 약관의 어떤 내용도 우리의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 책임, 또는 사기 또는 허위 진술에 대한 책임을 제한하지 않습니다.
준거법 및 관할권
이 서비스 약관은 알바니아 공화국의 법률에 따라 규율되며 해석됩니다. 이 약관 또는 렌트카사란다.com의 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 알바니아 블로레 주에 위치한 관할 법원의 독점 관할권에 따릅니다.
분쟁이 직접 협상을 통해 해결될 수 없는 경우, 당사자들은 공식적인 법적 절차를 시작하기 전에 선의의 중재를 시도하기로 합의합니다. EU 회원국에 거주하는 고객은 EU 외부에서 제공되는 서비스에 적용되는 경우 해당 EU 소비자 보호 규정에 따라 부여된 법적 권리를 유지합니다.
연락처 정보
이 서비스 약관에 대한 질문이 있거나 예약, 취소 또는 불만 사항에 대해 논의해야 하는 경우 아래의 세부정보를 사용하여 연락해 주십시오:
이메일: [email protected]
전화: +1 (783) 667-9711
주소: 사란다, 블로레 주, 알바니아
우리 팀은 일반 업무 시간 동안 이용 가능하며, 서면 문의에 대해 이틀 이내에 답변할 것입니다. 지로카스터로 가는 도로에서의 고장이나 SH8 해안 고속도로에서의 긴급 상황과 같은 활성 렌탈과 관련된 긴급 사항에 대해서는 더 빠른 지원을 위해 직접 전화해 주십시오.
최종 업데이트: 2025년 6월