Användarvillkor

Introduktion och godkännande av villkor

Dessa användarvillkor reglerar användningen av webbplatsen som finns på rentcarsaranda.com och de biluthyrningstjänster som erbjuds genom den i Sarandë, Vlorë County, Albanien. Genom att få tillgång till denna webbplats eller slutföra en bokning bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att vara bunden av dessa villkor i sin helhet.

Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda denna webbplats eller skicka en hyresreservation. Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och kunder av rentcarsaranda.com oavsett enhet eller metod som används för att få tillgång till tjänsten.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på denna sida. Fortsatt användning av webbplatsen efter någon ändring utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.

Bokningar, avbokningar och no-show-policy

Bokningsprocess

Bokningar kan göras genom bokningswidgeten på denna webbplats. En bekräftelse kommer att skickas till den e-postadress som angavs vid bokningstillfället. Din bokning är inte garanterad förrän en bekräftelse har mottagits. Vi förbehåller oss rätten att avslå eller avboka bokningar där tillgänglighet inte kan bekräftas, där den angivna informationen är felaktig, eller där dessa villkor inte har uppfyllts.

Kostnadsfri avbokning

Bokningar kan avbokas kostnadsfritt upp till 48 timmar före den schemalagda hämtningstiden. Avbokningar som görs inom 48 timmar före hämtning kan bli föremål för en avbokningsavgift motsvarande en dags hyreskostnad. För att avboka, vänligen kontakta oss på [email protected] med ditt bokningsreferensnummer.

No-show-policy

Om du misslyckas med att hämta fordonet på den överenskomna hämtplatsen - oavsett om det är vid Sarandë hamn, en hotelladress eller en annan angiven punkt - utan föregående meddelande, kommer bokningen att behandlas som en no-show. No-show-bokningar är icke återbetalningsbara. Om du förväntar dig en försening på grund av färja, buss eller vägförhållanden på den albanska rivieran, vänligen kontakta oss så tidigt som möjligt för att justera hämtningstiden.

Ändringar

Begärningar om att ändra en befintlig bokning, inklusive ändringar av datum, fordonskategori eller hämtningplats, är föremål för tillgänglighet och kan resultera i en prisjustering. Ändringar måste begäras minst 24 timmar före den ursprungliga hämtningstiden.

Regler för användning av fordon och förbjudna aktiviteter

Alla fordon som hyrs genom rentcarsaranda.com måste användas i enlighet med tillämplig albansk vägtrafiklag och följande villkor. Överträdelser kan leda till omedelbar uppsägning av hyresavtalet utan återbetalning och fullt ansvar för eventuella skador som uppstår.

Tillåten användning

Fordon är endast avsedda för laglig privat transport. De får användas på asfalterade allmänna vägar inom Albanien och, där det uttryckligen överenskommits skriftligt, i angivna grannländer. Rutter längs den albanska rivieran inklusive SH8-kustvägen, vägen till Butrint National Archaeological Park och vägar mot Gjirokastër är inom standard tillåten användning.

Förbjudna aktiviteter

• Off-road körning, inklusive underhållna spår, stränder och bergsvägar som inte är avsedda för standardfordon
• Användning i motorsport, racing eller någon tävlingskörning
• Underuthyrning, uthyrning eller tillåtelse för någon odeklarerad tredje part att köra fordonet
• Körning under påverkan av alkohol, droger eller någon substans som påverkar körförmågan
• Användning av fordonet för att dra ett annat fordon eller släp utan föregående skriftligt godkännande
• Transport av farliga, olagliga eller kontrollerade substanser
• Rökning inuti fordonet - en städavgift tillkommer om bevis på rökning finns vid återlämnandet
• Övergång till ett annat land utan föregående skriftligt samtycke från rentcarsaranda.com

Eventuell överträdelse av dessa villkor gör föraren fullt ansvarig för alla skador, tredjepartsanspråk och juridiska kostnader, oavsett försäkringsskydd.

Ansvarsbegränsning

rentcarsaranda.com fungerar som en biluthyrningstjänst som underlättar bokningar för lokala flotta fordon i Sarandë-området. Även om vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa korrekt information och pålitlig service, kan vi inte garantera oavbruten tillgång till alla fordonskategorier, särskilt under högsommarmånaderna i juli och augusti när efterfrågan på den albanska rivieran är som högst.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, ska rentcarsaranda.com inte vara ansvarigt för: indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår från en hyresbokning eller avbokning; förluster orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll inklusive vägstängningar, färjeförseningar vid Sarandë hamn, extremt väder eller civila störningar; personskador eller egendomsskador som inte orsakats av vår direkta oaktsamhet; eller någon förlust som uppstår från hyrestagarens brott mot dessa villkor.

Vårt totala ansvar gentemot någon kund i samband med en specifik bokning ska inte överstiga det totala belopp som betalats för den hyran. Inget i dessa villkor begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår oaktsamhet, eller för bedrägeri eller bedräglig vilseledning.

Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa användarvillkor, eller om du behöver diskutera en bokning, avbokning eller klagomål, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan:

E-post: [email protected]
Telefon: +1 (783) 667-9711
Adress: Sarandë, Vlorë County, Albanien

Vårt team är tillgängligt under ordinarie kontorstider och kommer att svara på skriftliga förfrågningar inom två arbetsdagar. För brådskande ärenden som rör en aktiv hyra - såsom en haveri på vägen till Gjirokastër eller längs SH8-kustvägen - vänligen ring oss direkt för snabbare hjälp.

Senast uppdaterad: juni 2025