Vilkår for Service
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du booker et køretøj gennem rentcarsaranda.com.
Introduktion og Accept af Vilkår
Disse vilkår for service regulerer brugen af hjemmesiden beliggende på rentcarsaranda.com og de biludlejningstjenester, der tilbydes gennem den i Sarandë, Vlorë County, Albanien. Ved at få adgang til denne hjemmeside eller fuldføre en booking bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår i sin helhed.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge denne hjemmeside eller indsende en lejereservation. Disse vilkår gælder for alle besøgende, brugere og kunder af rentcarsaranda.com uanset den enhed eller metode, der anvendes til at få adgang til tjenesten.
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på denne side. Fortsat brug af siden efter enhver ændring udgør din accept af de reviderede vilkår. Vi anbefaler at gennemgå denne side periodisk.
Berettigelse og Kørekortkrav
For at leje et køretøj gennem rentcarsaranda.com skal du opfylde følgende krav på tidspunktet for afhentning:
Minimumsalder
Minimumsalderen for at leje et standardkøretøj er 21 år. Chauffører i alderen 21 til 24 kan være underlagt et tillæg for unge chauffører, som vil blive oplyst på tidspunktet for booking. Visse premium-, luksus- eller store køretøjer kræver, at hovedchaufføren er mindst 25 år gammel. Aldersverifikation vil blive udført ved afhentning i Sarandë eller på det angivne leveringssted.
Kørekort
Et gyldigt, fuldt kørekort er påkrævet. Kørekortet skal have været i besiddelse i minimum et år før lejeaftalens startdato. Kørekort udstedt af EU-medlemslande, Storbritannien, USA, Canada og Australien accepteres i deres originale form. Chauffører med kørekort udstedt i ikke-latinske alfabeter - herunder arabisk, kinesisk, kyrillisk eller lignende skrifter - skal også fremvise et gyldigt Internationalt Kørekort (IDP) sammen med det originale kørekort. Udløbne kørekort accepteres ikke under nogen omstændigheder.
Yderligere Chauffører
Enhver person, der ikke er den navngivne hovedchauffør, som har til hensigt at betjene køretøjet, skal erklæres ved booking eller ved afhentning og skal opfylde de samme alders- og kørekortkrav. Et gebyr for yderligere chauffør kan gælde. Udeblevne chauffører er ikke dækket af den inkluderede forsikringspolice.
Bookinger, Aflysninger og No-Show Politik
Reservationsproces
Reservationer kan indsendes gennem booking-widgeten på denne hjemmeside. En bekræftelse vil blive sendt til den e-mailadresse, der blev oplyst på tidspunktet for booking. Din reservation er ikke garanteret, før en bekræftelse er modtaget. Vi forbeholder os retten til at afslå eller annullere reservationer, hvor tilgængelighed ikke kan bekræftes, hvor de oplyste oplysninger er unøjagtige, eller hvor disse vilkår ikke er blevet opfyldt.
Gratis Aflysning
Bookinger kan annulleres gratis op til 48 timer før den planlagte afhentningstid. Aflysninger foretaget inden for 48 timer før afhentning kan være underlagt et aflysningsgebyr svarende til en dags lejepris. For at annullere bedes du kontakte os på [email protected] med dit bookingsreferencenummer.
No-Show Politik
Hvis du undlader at afhente køretøjet på det aftalte afhentningssted - uanset om det er i Sarandë havn, en hoteladresse eller et andet angivet punkt - uden forudgående varsel, vil reservationen blive betragtet som en no-show. No-show reservationer er ikke refunderbare. Hvis du forventer en forsinkelse på grund af færge-, bus- eller vejforhold på den albanske riviera, bedes du kontakte os så tidligt som muligt for at justere afhentningstiden.
Ændringer
Forespørgsler om at ændre en eksisterende booking, herunder ændringer til datoer, køretøjskategori eller afhentningssted, er underlagt tilgængelighed og kan resultere i en prisjustering. Ændringer skal anmodes om mindst 24 timer før den oprindelige afhentningstid.
Priser, Betaling og Valgfrie Ekstra
Viste Valuta og Priser
Alle priser, der vises på rentcarsaranda.com, er angivet i Euro (EUR), medmindre andet er angivet. Priserne er pr. kalenderdag og inkluderer standard bilforsikring, ubegrænset kilometer på berettigede kategorier og lokale skatter, der gælder i Albanien. Priserne inkluderer ikke valgfrie ekstra, engangsafleveringsgebyrer eller brændstof, medmindre det udtrykkeligt er angivet i bookingsammendraget.
Betalingsbetingelser
Betaling indsamles på tidspunktet for afhentning af køretøjet i Sarandë eller på det aftalte leveringssted. Vi accepterer større debet- og kreditkort. Et gyldigt betalingskort i hovedchaufførens navn er påkrævet ved afhentning til identitetsverifikation, men der vil ikke blive blokeret eller forhåndsgodkendt noget sikkerhedsdepositum på standardbookinger - dette er vores kerneforpligtelse til kunderne om ikke at tage depositum. Specifikke premium- eller specialkøretøjer kan have forskellige betalingsbetingelser, som vil blive tydeligt oplyst, før du bekræfter din reservation.
Valgfrie Ekstra
Følgende ekstra er tilgængelige tilføjet til din booking, underlagt tilgængelighed:
- GPS-navigationsenhed - tilgængelig mod et dagligt gebyr
- Børne- og babysæder - Gruppe 0, 1, 2 og 3 sæder tilgængelige; skal anmodes om på forhånd
- Yderligere chauffør - gebyr pr. lejeperiode gælder
- Tagbøjle eller cykelholder - underlagt køretøjets kompatibilitet
- Engangsaflevering - til Vlorë, Gjirokastër eller Tirana; gebyret varierer afhængigt af destinationen
Brændstofpolitik
Køretøjer leveres med en fuld tank brændstof og skal returneres med en fuld tank. Hvis køretøjet returneres med mindre brændstof end leveret, vil et genopfyldningsgebyr gælde. Gebyret dækker omkostningerne til brændstof plus et genopfyldningsservicegebyr. Der gives ikke refundering for ubrugt brændstof, der returneres over det krævede niveau.
Regler for Køretøjsbrug og Forbudte Aktiviteter
Alle køretøjer lejet gennem rentcarsaranda.com skal bruges i overensstemmelse med gældende albanske færdselslovgivning og følgende betingelser. Overtrædelser kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af lejeaftalen uden refundering og fuld ansvar for eventuelle resulterende skader.
Tilladt Brug
Køretøjer er kun til lovlig privat transport. De må bruges på asfalterede offentlige veje inden for Albanien og, hvor det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, i udpegede nabolande. Ruter langs den albanske riviera, herunder SH8 kystvejen, ruten til Butrint National Archaeological Park og veje mod Gjirokastër er inden for standard tilladt brug.
Forbudte Aktiviteter
- Off-road kørsel, herunder ikke vedligeholdte spor, strande og bjergstier, der ikke er udpeget til standardkøretøjer
- Brug i motorsport, racing eller enhver konkurrencekørsel
- Udlejning, udlejning eller tilladelse til, at en ikke-erklæret tredjepart betjener køretøjet
- Kørsel under påvirkning af alkohol, stoffer eller enhver substans, der påvirker køreevnen
- Brug af køretøjet til at trække et andet køretøj eller trailer uden forudgående skriftlig godkendelse
- Transport af farlige, ulovlige eller kontrollerede stoffer
- Rygning inde i køretøjet - et rengøringsgebyr gælder, hvis der findes spor af rygning ved returnering
- Krydsning ind i et andet land uden forudgående skriftlig samtykke fra rentcarsaranda.com
Enhver overtrædelse af disse betingelser gør chaufføren fuldt ansvarlig for alle skader, tredjepartskrav og juridiske omkostninger, uanset forsikringsdækning.
Forsikring, CDW og Ansvar
Inkluderet Forsikringsdækning
Alle udlejninger inkluderer en grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) og ansvarsforsikring som krævet under albansk lov. CDW reducerer - men eliminerer ikke - lejerens økonomiske ansvar i tilfælde af en ulykke eller skade på køretøjet. Et standardfradrag gælder og vil blive oplyst i bookingsbekræftelsen.
Standardfradrag
I tilfælde af en skyld-ulykke, tyveri eller skade på det lejede køretøj, er lejeren ansvarlig for det gældende fradragsbeløb som angivet i lejeaftalen. Fradragsbeløb varierer efter køretøjskategori og vises før bookingsbekræftelse. Fradraget dækker den selvrisiko, der gælder for eventuelle reparations- eller udskiftningsomkostninger.
Valgfri Fuld Dækning
Lejere kan vælge at reducere deres fradrag til nul ved at købe en Super CDW eller fuld dækningsopgradering på tidspunktet for booking eller ved afhentning. Denne mulighed eliminerer økonomisk ansvar for de fleste utilsigtede skader, underlagt de udelukkelser, der er angivet nedenfor. Fuld dækning gælder ikke for skader forårsaget af forbudt brug, forsætlig forseelse eller kørsel under påvirkning.
Udelukkelser
Verken grundlæggende CDW eller fuld dækning gælder for følgende: skader på dæk, hjul, undervogn eller glas forårsaget af vejfarer eller misbrug; skader som følge af forbudte aktiviteter som angivet i disse vilkår; indvendige skader eller tyveri af personlige ejendele; eller enhver hændelse, hvor chaufføren betjente køretøjet i strid med disse vilkår.
Ansvarsbegrænsning
rentcarsaranda.com fungerer som en biludlejningstjeneste, der faciliterer bookinger for lokale flådebiler i Sarandë-området. Selvom vi tager alle rimelige skridt for at sikre nøjagtige oplysninger og pålidelig service, kan vi ikke garantere uafbrudt tilgængelighed af alle køretøjs kategorier, især i højsæsonen i juli og august, når efterspørgslen på den albanske riviera er højest.
I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, skal rentcarsaranda.com ikke være ansvarlig for: indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af en lejeaftale eller aflysning; tab forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder vejafspærringer, færgeforsinkelser i Sarandë havn, ekstremt vejr eller civil uro; personskader eller ejendomsskader, der ikke er forårsaget af vores direkte uagtsomhed; eller ethvert tab, der opstår som følge af lejerens overtrædelse af disse vilkår.
Vores samlede ansvar over for enhver kunde i forbindelse med en specifik booking må ikke overstige det samlede beløb, der er betalt for den pågældende leje. Intet i disse vilkår begrænser ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, eller for svindel eller svigagtig misrepræsentation.
Gældende Lov og Jurisdiktion
Disse vilkår for service er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovene i Republikken Albanien. Enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med disse vilkår eller brugen af rentcarsaranda.com, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion af de kompetente domstole beliggende i Vlorë County, Albanien.
Hvor en tvist ikke kan løses gennem direkte forhandling, accepterer parterne at forsøge mægling i god tro, før de indleder formelle retssager. Kunder med base i EU-medlemslande bevarer eventuelle lovbestemte rettigheder, der er givet til dem i henhold til gældende EU-forbrugerbeskyttelsesregler, i det omfang disse rettigheder gælder for tjenester, der leveres uden for EU.
Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår for service, eller hvis du har brug for at drøfte en booking, aflysning eller klage, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 (783) 667-9711
Adresse: Sarandë, Vlorë County, Albanien
Vores team er tilgængeligt i almindelig arbejdstid og vil svare på skriftlige henvendelser inden for to arbejdsdage. For presserende sager vedrørende en aktiv leje - såsom en nedbrud på vejen til Gjirokastër eller langs SH8 kystvejen - bedes du ringe direkte til os for hurtigere assistance.
Sidst opdateret: juni 2025