सेवा की शर्तें
कृपया rentcarsaranda.com के माध्यम से वाहन बुक करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
परिचय और शर्तों की स्वीकृति
ये सेवा की शर्तें rentcarsaranda.com पर स्थित वेबसाइट और इसके माध्यम से सरांडा, व्लोरा काउंटी, अल्बानिया में प्रदान की जाने वाली कार रेंटल सेवाओं का संचालन करती हैं। इस वेबसाइट तक पहुँचने या बुकिंग पूरी करने पर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा है, और पूरी तरह से इनसे बंधने के लिए सहमत हैं।
यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको इस वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए या रेंटल आरक्षण नहीं करना चाहिए। ये शर्तें सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं, और rentcarsaranda.com के ग्राहकों पर लागू होती हैं, चाहे सेवा तक पहुँचने के लिए कोई भी उपकरण या विधि का उपयोग किया गया हो।
हम किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर प्रकाशन के तुरंत बाद प्रभावी होते हैं। किसी भी संशोधन के बाद साइट का निरंतर उपयोग आपके द्वारा संशोधित शर्तों को स्वीकार करने का गठन करता है। हम इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने की सिफारिश करते हैं।
पात्रता और ड्राइविंग लाइसेंस आवश्यकताएँ
rentcarsaranda.com के माध्यम से वाहन किराए पर लेने के लिए, आपको पिकअप के समय निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
न्यूनतम आयु
एक मानक वाहन किराए पर लेने के लिए न्यूनतम आयु 21 वर्ष है। 21 से 24 वर्ष की आयु के ड्राइवरों पर युवा ड्राइवर अधिभार लागू हो सकता है, जो बुकिंग के समय बताया जाएगा। कुछ प्रीमियम, लक्जरी, या बड़े विस्थापन वाले वाहनों के लिए मुख्य ड्राइवर की आयु कम से कम 25 वर्ष होनी चाहिए। आयु सत्यापन सरांडा में पिकअप या निर्दिष्ट डिलीवरी स्थान पर किया जाएगा।
ड्राइविंग लाइसेंस
एक पूर्ण, वैध ड्राइविंग लाइसेंस की आवश्यकता है। लाइसेंस को रेंटल प्रारंभ तिथि से पहले कम से कम एक वर्ष तक रखा जाना चाहिए। यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, और ऑस्ट्रेलिया द्वारा जारी लाइसेंस उनके मूल रूप में स्वीकार किए जाते हैं। गैर-लैटिन वर्णमाला में जारी लाइसेंस धारकों - जिसमें अरबी, चीनी, सिरिलिक, या समान लिपियाँ शामिल हैं - को भी मूल लाइसेंस के साथ एक वैध अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट (IDP) प्रस्तुत करना होगा। समाप्त लाइसेंस किसी भी परिस्थिति में स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
अतिरिक्त ड्राइवर
मुख्य ड्राइवर के नाम के अलावा कोई भी व्यक्ति जो वाहन चलाने का इरादा रखता है, उसे बुकिंग या पिकअप के समय घोषित किया जाना चाहिए और उसे समान आयु और लाइसेंस आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। एक अतिरिक्त ड्राइवर शुल्क लागू हो सकता है। बिना घोषित ड्राइवरों को शामिल बीमा नीति द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।
बुकिंग, रद्दीकरण, और नो-शो नीति
आरक्षण प्रक्रिया
आरक्षण इस वेबसाइट पर बुकिंग विजेट के माध्यम से प्रस्तुत किए जा सकते हैं। बुकिंग के समय प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक पुष्टि भेजी जाएगी। आपकी आरक्षण की पुष्टि प्राप्त होने तक यह सुनिश्चित नहीं है। हम उन आरक्षणों को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जहाँ उपलब्धता की पुष्टि नहीं की जा सकती, जहाँ प्रदान की गई जानकारी गलत है, या जहाँ इन शर्तों का पालन नहीं किया गया है।
नि:शुल्क रद्दीकरण
बुकिंग को निर्धारित पिकअप समय से 48 घंटे पहले तक नि:शुल्क रद्द किया जा सकता है। पिकअप के 48 घंटे के भीतर किए गए रद्दीकरण पर एक दिन की रेंटल दर के बराबर रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है। रद्द करने के लिए, कृपया हमें आपके बुकिंग संदर्भ संख्या के साथ [email protected] पर संपर्क करें।
नो-शो नीति
यदि आप सहमत पिकअप स्थान पर वाहन लेने में विफल रहते हैं - चाहे वह सरांडा पोर्ट, किसी होटल का पता, या कोई अन्य निर्दिष्ट बिंदु हो - बिना पूर्व सूचना के, आरक्षण को नो-शो के रूप में माना जाएगा। नो-शो आरक्षण गैर-रिफंडेबल होते हैं। यदि आप अल्बानियाई रिवेरा पर फेरी, बस, या सड़क की स्थिति के कारण देरी की उम्मीद कर रहे हैं, तो कृपया पिकअप समय को समायोजित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके हमसे संपर्क करें।
संशोधन
मौजूदा बुकिंग को संशोधित करने के लिए अनुरोध, जिसमें तिथियों, वाहन श्रेणी, या पिकअप स्थान में परिवर्तन शामिल हैं, उपलब्धता के अधीन होते हैं और मूल्य समायोजन का परिणाम हो सकते हैं। संशोधन मूल पिकअप समय से कम से कम 24 घंटे पहले अनुरोध किए जाने चाहिए।
मूल्य निर्धारण, भुगतान, और वैकल्पिक अतिरिक्त
प्रदर्शित मुद्रा और मूल्य निर्धारण
rentcarsaranda.com पर प्रदर्शित सभी कीमतें यूरो (EUR) में दर्शाई गई हैं जब तक कि अन्यथा उल्लेख न किया गया हो। कीमतें कैलेंडर दिवस के अनुसार होती हैं और मानक वाहन बीमा, योग्य श्रेणियों पर असीमित मील, और अल्बानिया में लागू स्थानीय करों को शामिल करती हैं। कीमतों में वैकल्पिक अतिरिक्त, एक-तरफा ड्रॉप-ऑफ शुल्क, या ईंधन शामिल नहीं हैं जब तक कि बुकिंग सारांश में स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो।
भुगतान की शर्तें
भुगतान वाहन के पिकअप के समय सरांडा में या सहमत डिलीवरी बिंदु पर किया जाता है। हम प्रमुख डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। पहचान सत्यापन के लिए पिकअप पर मुख्य ड्राइवर के नाम पर एक वैध भुगतान कार्ड की आवश्यकता होती है, लेकिन मानक बुकिंग पर कोई सुरक्षा जमा अवरुद्ध या पूर्व-अधिकृत नहीं किया जाएगा - यह हमारे ग्राहकों के लिए बिना जमा की हमारी मुख्य प्रतिबद्धता है। विशिष्ट प्रीमियम या विशेष वाहनों पर विभिन्न भुगतान शर्तें लागू हो सकती हैं, जिन्हें आपकी बुकिंग की पुष्टि से पहले स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।
वैकल्पिक अतिरिक्त
आपकी बुकिंग में जोड़ने के लिए निम्नलिखित अतिरिक्त उपलब्ध हैं, जो उपलब्धता के अधीन हैं:
- जीपीएस नेविगेशन यूनिट - दैनिक शुल्क पर उपलब्ध
- बच्चों और शिशुओं की सीटें - समूह 0, 1, 2, और 3 की सीटें उपलब्ध; पूर्व में अनुरोध करना आवश्यक है
- अतिरिक्त ड्राइवर - प्रति रेंटल अवधि शुल्क लागू होता है
- छत रैक या बाइक कैरियर - वाहन की संगतता के अधीन
- एक-तरफा ड्रॉप-ऑफ - व्लोरा, गिज़ोरोकास्टर, या तिराना; शुल्क गंतव्य के अनुसार भिन्न होता है
ईंधन नीति
वाहनों को पूर्ण ईंधन टैंक के साथ प्रदान किया जाता है और इन्हें पूर्ण टैंक के साथ लौटाना चाहिए। यदि वाहन को प्रदान किए गए ईंधन से कम ईंधन के साथ लौटाया जाता है, तो एक ईंधन भरने का शुल्क लागू होगा। यह शुल्क ईंधन की लागत के साथ-साथ एक ईंधन भरने की सेवा शुल्क को कवर करता है। आवश्यक स्तर से अधिक लौटाए गएunused ईंधन के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
वाहन उपयोग नियम और निषिद्ध गतिविधियाँ
rentcarsaranda.com के माध्यम से किराए पर लिए गए सभी वाहनों का उपयोग लागू अल्बानियाई सड़क यातायात कानून और निम्नलिखित शर्तों के अनुसार किया जाना चाहिए। उल्लंघनों के परिणामस्वरूप बिना रिफंड के रेंटल अनुबंध का तत्काल समाप्ति और किसी भी परिणामस्वरूप नुकसान की पूर्ण जिम्मेदारी हो सकती है।
अनुमत उपयोग
वाहनों का उपयोग केवल कानूनी निजी परिवहन उद्देश्यों के लिए किया जाता है। इन्हें अल्बानिया के भीतर पक्की सार्वजनिक सड़कों पर और, जहां स्पष्ट रूप से लिखित रूप में सहमति दी गई हो, पड़ोसी देशों में उपयोग किया जा सकता है। अल्बानियाई रिवेरा के साथ SH8 तटीय सड़क, बुट्रिंट राष्ट्रीय पुरातात्विक पार्क के लिए मार्ग, और गिज़ोरोकास्टर की ओर जाने वाली सड़कें मानक अनुमत उपयोग के अंतर्गत आती हैं।
निषिद्ध गतिविधियाँ
- ऑफ-रोड ड्राइविंग, जिसमें रखरखाव नहीं किए गए ट्रैक, समुद्र तट, और मानक वाहनों के लिए निर्दिष्ट नहीं किए गए पहाड़ी रास्ते शामिल हैं
- मोटरस्पोर्ट, रेसिंग, या किसी भी प्रतिस्पर्धात्मक ड्राइविंग गतिविधि में उपयोग
- उप-भाड़ा देना, किराए पर देना, या किसी भी बिना घोषित तीसरे पक्ष को वाहन चलाने की अनुमति देना
- शराब, ड्रग्स, या किसी भी पदार्थ के प्रभाव में ड्राइविंग जो ड्राइविंग क्षमता को बाधित करता है
- बिना पूर्व लिखित स्वीकृति के किसी अन्य वाहन या ट्रेलर को खींचने के लिए वाहन का उपयोग करना
- खतरनाक, अवैध, या नियंत्रित पदार्थों का परिवहन
- वाहन के अंदर धूम्रपान करना - यदि वापसी पर धूम्रपान के प्रमाण पाए जाते हैं तो एक सफाई अधिभार लागू होता है
- rentcarsaranda.com से पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी अन्य देश में प्रवेश करना
इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप चालक सभी नुकसान, तीसरे पक्ष के दावों, और कानूनी लागतों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होता है, चाहे बीमा कवरेज हो या न हो।
बीमा, CDW, और जिम्मेदारी
शामिल बीमा कवरेज
सभी रेंटल में एक बुनियादी टकराव क्षति माफी (CDW) और तीसरे पक्ष की जिम्मेदारी बीमा शामिल है जैसा कि अल्बानियाई कानून के तहत आवश्यक है। CDW दुर्घटना या वाहन को नुकसान की स्थिति में किरायेदार की वित्तीय जिम्मेदारी को कम करता है - लेकिन समाप्त नहीं करता है। एक मानक अधिशेष राशि लागू होती है और बुकिंग पुष्टि में बताया जाएगा।
मानक अधिशेष
यदि कोई गलती से हुई दुर्घटना, चोरी, या किराए पर लिए गए वाहन को नुकसान होता है, तो किरायेदार को रेंटल अनुबंध में उल्लिखित लागू अधिशेष राशि के लिए जिम्मेदार होता है। अधिशेष राशि वाहन श्रेणी के अनुसार भिन्न होती है और बुकिंग पुष्टि से पहले दिखाई जाती है। अधिशेष मरम्मत या प्रतिस्थापन लागत के कटौती योग्य हिस्से को कवर करता है।
वैकल्पिक पूर्ण कवरेज
किरायेदार बुकिंग के समय या पिकअप पर सुपर CDW या पूर्ण कवरेज अपग्रेड खरीदकर अपने अधिशेष को शून्य करने का विकल्प चुन सकते हैं। यह विकल्प अधिकांश आकस्मिक क्षति के लिए वित्तीय जिम्मेदारी को समाप्त करता है, नीचे सूचीबद्ध अपवादों के अधीन। पूर्ण कवरेज निषिद्ध उपयोग, जानबूझकर गलत काम, या प्रभाव में ड्राइविंग के कारण होने वाले नुकसान पर लागू नहीं होता है।
अपवाद
न तो बुनियादी CDW और न ही पूर्ण कवरेज निम्नलिखित पर लागू होती है: सड़क खतरों या दुरुपयोग के कारण टायर, पहियों, अंडरकारेज, या कांच को होने वाला नुकसान; इन शर्तों में सूचीबद्ध निषिद्ध गतिविधियों के परिणामस्वरूप होने वाला नुकसान; आंतरिक नुकसान या व्यक्तिगत सामान की चोरी; या कोई भी घटना जहाँ चालक ने इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए वाहन चलाया।
जिम्मेदारी की सीमाएँ
rentcarsaranda.com एक कार रेंटल सेवा के रूप में कार्य करता है जो सरांडा क्षेत्र में स्थानीय बेड़े के वाहनों के लिए बुकिंग की सुविधा प्रदान करता है। जबकि हम सटीक जानकारी और विश्वसनीय सेवा सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कदम उठाते हैं, हम सभी वाहन श्रेणियों की निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते, विशेष रूप से जुलाई और अगस्त के गर्मियों के महीनों में जब अल्बानियाई रिवेरा पर मांग सबसे अधिक होती है।
लागू कानून द्वारा अनुमति प्राप्त अधिकतम सीमा तक, rentcarsaranda.com निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं होगा: एक रेंटल बुकिंग या रद्दीकरण से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान; हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाले नुकसान जिसमें सड़क बंद होना, सरांडा पोर्ट पर फेरी की देरी, अत्यधिक मौसम, या नागरिक अशांति शामिल हैं; हमारी प्रत्यक्ष लापरवाही के कारण नहीं होने वाली व्यक्तिगत चोट या संपत्ति को नुकसान; या किसी भी नुकसान जो किरायेदार के इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होता है।
किसी विशेष बुकिंग के संबंध में किसी भी ग्राहक के प्रति हमारी कुल जिम्मेदारी उस रेंटल के लिए भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी। इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही के कारण होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए जिम्मेदारी को सीमित नहीं करता है, या धोखाधड़ी या धोखाधड़ी के प्रतिनिधित्व के लिए।
शासन कानून और अधिकार क्षेत्र
ये सेवा की शर्तें अल्बानिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित की जाती हैं। इन शर्तों या rentcarsaranda.com के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का निपटारा अल्बानिया के व्लोरा काउंटी में स्थित सक्षम अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।
जहाँ कोई विवाद सीधे बातचीत के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता है, पक्षों ने औपचारिक कानूनी कार्यवाही शुरू करने से पहले अच्छे विश्वास में मध्यस्थता करने का सहमति दी है। EU सदस्य राज्यों में स्थित ग्राहकों को लागू EU उपभोक्ता संरक्षण नियमों के तहत उन्हें प्रदान किए गए किसी भी वैधानिक अधिकारों को बनाए रखने का अधिकार है, जब तक कि वे अधिकार EU के बाहर प्रदान की गई सेवाओं पर लागू होते हैं।
संपर्क जानकारी
यदि आपके पास इन सेवा की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न है, या यदि आपको बुकिंग, रद्दीकरण, या शिकायत पर चर्चा करने की आवश्यकता है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके संपर्क करें:
ईमेल: [email protected]
फोन: +1 (783) 667-9711
पता: सरांडा, व्लोरा काउंटी, अल्बानिया
हमारी टीम मानक व्यापार घंटों के दौरान उपलब्ध है और लिखित पूछताछ का उत्तर दो व्यापार दिनों के भीतर देगी। सक्रिय रेंटल से संबंधित तत्काल मामलों के लिए - जैसे गिज़ोरोकास्टर या SH8 तटीय राजमार्ग पर सड़क पर टूटना - कृपया तेजी से सहायता के लिए सीधे हमें कॉल करें।
अंतिम अपडेट: जून 2025
